Kakitangan tidak responsif. Sebahagian besar kakitangan tidak boleh berbahasa Inggeris. Hanya seorang kakitangan boleh berbahasa Inggeris sedikit. Dan tidak jarang tersenyum. kebersihan adalah standard. Ia bukan hotel 4-bintang yang paling selesa anda akan mendapat.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia