Buen servicio, la alberca principal estaba en remodelación

Las habitaciones muy grandes pero si necesitan mucho mantenimiento, los colchones muy viejitos, la ropa de cama rota y se escucha todo dentro de la habitación, el personal amable.

No avisaron que no servía una alberca

La habitación tenia varios insectos, y son muy ruidosas, toda la noche escuchas a la gente pasar.

La habitación estaba limpia aunque la cama no contemplaba noches frías

Habitación limpia, alberca con agua tibia, personal amable y atento

Las habitaciones no corresponden al precio ofertado. Camas con colchones de espuma barata y no había agua caliente.

Podría ser que los baños cerca de las albercas los abran para usarlos; mi habitación quedaba relativamente lejos de la alberca. Uno de los encargados del restaurante por la mañana no es muy amable, el resto del personal muy agradable y atento

La habitacion es muy vieja. El burro de planchar estaba en muuuuy mal estado. Habia mucho ruido en los pasillos

El recepcionista se portó grosero y el hotel estaba casi vacío nos envió a la habitación más lejos y había que subir escaleras a lo cual iba una persona mayor todo por haber agendado con Expedia y no con ellos se me hace una grosería

El colchón es muy viejo. Si vas en sábado seguro hay boda en el jardín de alado y no te dejan dormir. La TV del restaurante pasando peliculas del canal 5 es bastante molesto. La alberca estaba llena a la mitad por lo que echarte en el tobogán se volvió peligroso, mis hijos se lastimaron.

Nos encanto todo en el hotel! El servicio, la amabilidad, la comida y la limpieza es de 10!!

El personal fue amable

Fueron amables más sin embargo hubo un altercado con una robo y una invasión a la intimidad, me robaron un par de brasieres y tanga y eso me deja con mucho que desear por parte del personal y seguridad, al momento de comer y pedir alimentos la verdad fue terrible espera por bastante tiempo al rededor de 1 hora y la comida muy mala y sobre todo caro la verdad una mala experiencia la que me llevó

Habitación limpia con almohadas que podrían mejorar. Amenidades adecuadas y en buen estado. Fácil acceso y rapidez en el check in y check out

Cuando llegamos la habitación no estaba lista, tuvimos que esperar afuera a que tendieran la cama. No había toallas ni papel higiénico que tuvimos que pedir. El día siguiente el suministro de agua falló

El servicio fue pésimo, el personal es grosero, sin actitud de servicio al cliente, entregaron nuestra de la habitación a otro persona con nombre parecido y no nos quisieron dar un duplicado de llave. Al día siguiente qué quisimos ingresar al restaurante nos dijeron que teníamos que ir a recepción por un ticket, nos dirigimos a recepción y estos comentaron que se pagaba en restaurante. Además las habitaciones son viejas, huele demasiado a humedad. No lo recomiendo

El personal fue amable

Centrico y amplio

A pesar del cubre colchón, la cama estaba muy dura. Dormí, Pero no descansé.