Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante dans cet hôtel, que j’avais offert en cadeau à mon père… et qui s’est malheureusement avérée être le pire cadeau que je pouvais lui faire. Dès son arrivée, on lui a informé que, malgré un forfait “tout inclus” payé, aucun alcool n’était servi en raison du premier jour de fête. Il a même dû donner de l’argent directement aux serveurs pour pouvoir être servi, ce qui est totalement inacceptable. L’hôtel était presque vide, et la situation s’est encore aggravée lorsqu’il a perdu l’électricité toute la nuit dans sa chambre. Impossible de joindre la réception, aucun service, aucune assistance. Il a passé la nuit dans le froid sans pouvoir obtenir de couvertures supplémentaires — ce n’est que le lendemain qu’il a enfin réussi à parler à quelqu’un. La piscine intérieure est fermée depuis des mois, sans aucune indication préalable. Quant au buffet, c’était catastrophique : presque rien à manger, quelques légumes frits et une sauce avec de la viande, sans variété ni qualité. Bref, une expérience honteuse du début à la fin. Nous ne retournerons certainement jamais dans cet hôtel. Mon père m’a confirmé que c’était la pire expérience de sa vie.

It not good

منطقة الحمامات ياسمين سيئه لاتصلح

This hotel is the worst hotel i have never seen before , the services is bad , the room is dirty , roaches are everywhere , the cleaning staff did not come , the TV was not working and in the top of that the reception guy wanted to charge me 140 € more than waht is wrriten in the Hotel.com invoice , will never come back to this horribal hotel ,

Smelly and not clean hotel , pictures on the website does not reflect the reality. Very crowded and below expectations, extremely expensive regarding the price.