Las instalaciones súper limpias y el personal muy amable, las amenidades son buenas, las albercas tienen buen espacio, el jacuzzi de la 2da alberca es muy agradable,e encantaron las estanques de peces koi y tortugas, y loas jardines están hermosos. La comida del restaurante las cascadas es deliciosa, tienen una excelente variedad de platillos y el desayuno buffet vale mucho la pena.

Outdated policies, CERO interest in help their customers

Las habitaciones necesitan mantenimiento

Perfecto la habitación limpia, cómoda el personal muy amable las albercas climatizadas muy ricas!

Excelente para familias y hasta mascotas

Es un hotel muy limpio y con excelente personal. El desayuno estuvo muy rico y el wifi funciona muy bien en toda la propiedad

los ingredientes del desayuno, eran frescos y buena atencion del personal en general

Si

Muy buen hotel.

Excelente estacionamiento

Cuartos no tan cómodos y con alfombra. El personal muy amable.

A mi hija le encantó el hotel, la alberca y los jardines son muy lindos

Todo muy bien

muy limpio y el personal es muy amable

En general el hotel está muy bien, el personal es muy amable y el desayuno excelente

La muy mala , el persona bueno

Muy bien las instalaciones del hotel y el servicio desde quien recibe los autos, el personal del lobby y del restaurante muy amigables y serviciales, definitivamente regreso a hospedarme ahí. lo recomiendo ampliamente.

Rooms were spacious and perfect with the AC and amenities.

Nosostros hemos elegido este hotel en muchas ocasiones por su rica alberca climatizada. Nuestra hija lo disfruta siempre, pero en esta ocasion no fue asi, el viernes que llegamos el agua esta helada, se preguntó y la contestacion fue: esta prendida la caldera... y esto nos hizo tener una mala expectativa del fin de semana... al dia siguiente ya estaba calentita la alberca... el domingo no tanto.... no tan friao el viernes... pero fria a fin de cuentas... tanto que ni siquiera quisimos quedarnos mas tiempo el lunes que era nuestro ultimo dia... mejor nos fuimos temprano del hotel... enfin... hasta resfriada salio mi nena... ni hablar... no fue como nuestra experiencia de otras ocasiones...

la habitación en el área remodelada, aunque las puertas del baño no me gustaron porque no te da mucha privacidad, también el personal es muy amable