El internet malisimo, la cafeteria sin aire acondicionado, la comida sin sabor , el personal de la recepcion no da soluciones. Super groseros para la reservacion del restaurante , en el aeropuerto disque incluyen el transporte nunca me dieron solucion y no llegaron por mo. Insatisfecho de decameron san luis

El Cameron: una experiencia costosa y decepcionante Nuestra estadía fue, honestamente, frustrante de principio a fin. Para empezar, el viaje no es barato, y en nuestro caso se salió del presupuesto, lo que hace que uno espere un nivel de servicio mucho más alto del que realmente recibimos. Tuvimos que adivinar prácticamente todo, porque nadie nos orientó sobre los servicios del hotel. La falta de información y atención al cliente es evidente. La comida en el restaurante fue repetitiva y sin creatividad, lo que rápidamente se vuelve aburrido para cualquier huésped. Las toallas tenían mal olor, algo completamente inaceptable para un hotel que se supone cuida los estándares básicos de higiene. Lo más lamentable: estábamos celebrando nuestro aniversario. Solicitar una decoración fue un dolor de cabeza. A pesar de pedirlo con tiempo, la encargada decidió hacerlo cuando quiso, obligándonos a mover nuestra celebración al día siguiente. Y para colmo, la decoración fue, sin exagerar, la peor que hemos visto. Ahora bien, debo ser justo: hay cosas positivas. Algunas personas del personal fueron amables (aunque también encontramos otras con una actitud bastante desagradable). El mar es, literalmente, de siete colores — espectacular. Los tours valieron la pena, pero es importante saber que requieren dinero adicional, así que hay que ir preparado. En resumen: una experiencia costosa, con buenos elementos naturales, pero con un servicio que deja mucho que desear. No lo recomendaría

room was in good condition and staff was really nice

Clean rooms, decent food, friendly staff

Las instalaciones delnhitel en regualr3s condiciones el restaurante si llega tarde a cimer no cindihue comida las condixiones de linoieza delnhotel en general regulares

Muito bem recepcionados pela equipe Decameron San Luis, foram super solícitos com nossas necessidades, somado a hospedagem fizeram termos uma experiência muito boa!

Food good bed good inter por.

ATENCION

Hotel in bad condition....roof and surroundings with lack of maintenance.. truly important when this kind of properties are near to the sea.

Well you can only get food when your room is available and when you complain they are indifferent. The management is terrible especially maia fernanda at customer service she has no idea how to deal with customers. Also the food is very misleading they will say fruit in a puff pastry and it has ham, also the alfredo which doesbt have ham come full of it. And when you say somethinf they dismiss you. I have fixtures and video of the mistreatment vut im only allowed 400 characters

No era lo q esperaban

Terrible location

Somente 1500 carácteres é pouco para descrever minha insatisfação com o hotel. É um hotel antigo, com instalações simples que não funcionam. Tais como: televisão, tomadas, controle de televisão, ar condicionado e outros. Wi-Fi no quarto não funciona, Wi-Fi só pega na recepção, tinha que trabalhar um dia e tive que implorar praticamente para que me auxiliassem na conexão. Os atendentes não falam outro idioma que não seja espanhol, o que dificulta ainda mais a comunicação. O inglês que é o básico, não possuem. A praia na frente do hotel não possui faixa da areia, apenas em dias específicos da maré. O hotel é literalmente do lado oposto do centro, táxi para ao centro é basicamente 60 reais a cada viagem. A limpeza dos quartos também não são boas. Não existe box, apenas cortina. Se optarem pelo Decameron, não fiquem no San Luís.

Las personas muy groseras los.empleados no son educados no lo volveria a visitar ademas nos dijeron que podiamos visitar los otros hoteles de la .isma cadena y era mentira Decameron y era mentira

El servicio del todo incluido es muy malo

Pros: Great Food nice pools Cons: No wifi the and the front desk people are rude. Also far from all the main attractions this hotel is pretty much a motel with me ce pools. Don't recommend at all.

not worth it.

Well kept up property. We were disappointed that we could no longer stay at 1 and play at the other 5 resorts.

they will not let you make dinner resevations on your 1st day , and every morning at 7am i had to go to desk to make a dinner reservation and then at 8am to reserve for the show, they do not have enough space for the ala carte restaurant and force u to eat in a buffet , it was horrible experience , not a good place for a vacation

Muy buena atención , bien la Comida , esperamos regresar