Saya betul-betul tak faham kenapa hotel ini berada di kedudukan #1 di Traveloka. Saya menempahnya atas sebab itu, tetapi saya sangat kecewa semasa tiba. Pada pendapat saya, hotel ini tidak layak mendapat 5 bintang. Bahagian dalamannya sudah lama dan usang, karpetnya kelihatan sangat lama dan usang. Tualanya bukan putih bersih, tetapi putih kusam dan pudar. Bilik ini untuk tiga orang dewasa tetapi hanya mempunyai satu topi mandi, tiada kapas, tiada alas penanggal solekan… Kualiti peralatan mandian, seperti berus gigi, tidak memenuhi piawaian 5 bintang. Kepala pancuran masih mempunyai deposit kalsium dan bukannya berkilat. Tiada bidet di sebelah tandas. Cadar katil berwarna coklat dan usang kelihatan teruk. Ia tidak layak mendapat 4 bintang pun.
Kawasan permainan kanak-kanak dalaman sangat teruk. Kakitangan mengarahkan kami ke bilik bacaan di tingkat dua, tetapi ia hanya mempunyai buku Jepun dan Korea, tiada buku Vietnam atau Inggeris. Terdapat kekurangan perhatian; mereka sepatutnya menyebutnya untuk mengelakkan kekecewaan selepas mencari di seluruh bilik dan tidak menemui apa-apa. Semasa mendaftar masuk, kakitangan tidak menawarkan minuman; Kami terpaksa mendapatkannya sendiri.
Bilik itu dibuka dengan kunci; ia pasti jenis yang sangat kuno. Pada mulanya ia tersekat dan mengambil sedikit masa untuk dibuka.
Satu-satunya perkara positif ialah biliknya luas dan kawasan hotel juga besar. Makanannya tidaklah teruk, tetapi terdapat begitu sedikit pilihan sehingga tiada apa yang boleh diulas, hanya hidangan asas tanpa apa-apa yang istimewa: salad, roti, bubur, pho, mi.