El hotel es cumplidor, nada de lujo pero todo en buenas condiciones y cómodas, limpio, el personal amable en general menos el chico de los snacks. La comida está rica, cierran la salida a la playa por las noches y hay show que es divertido.

Todo estuvo exelente, muy agradable el ambiente, muy cómodo

La comida no está muy buena

El hotel las habitaciones se ven un tanto anticuadas pero limpias, no hay elevadores a nosotros nos tocó en el tercer piso (llevábamos una persona mayor), el buffet esta bueno pero muy poco variado y muy repetido el personal es atento pero no te saben resolver dudas o preguntas ni en recepción resuelven, se tiene que hacer fila hasta de 10 min para que te den bebidas y solo brindan dos vasos por persona por qué no hay personal que lleve bebidas o alimentos en los lugares públicos o de servicio común

Bar and food were great

La señorita de la recepción poco amable al público

Excelente servicio!!! Muy bonita vista

Friendly staff and very affordable place. Close to el Malecon.

The money I paid was a little bit less than I paid last month at the Pacific riu that place was amazing almost the same price as you guys but not even close to the experience I had over there. The food was the same food every day. Let’s just say the buffet was just pancakes for my kids every morning and scrambled eggs for me Chiquis the same ones on the menu all day drinks only two tap drinks. All the soda machines were broken like I said for the price was not worth it at all. I’ve seen better places where I could’ve paid half of what I paid there. I’ve been better off for my kids.

La suite que nos tocó está limpia y el personal fue muy amable en todo momento

Clean hotel, but the food and drinks were not acceptable. The alcohol selection was poor (even no tequila) some cheat alcohol that had just imagen everything tasted like water even the beer if you know about alcohol or beer tasting you would understand what I’m talking about. Me personally don’t drink but once in a while I like to drink a and the pool had missing tiles with sharp edges—unsafe for kids. We only saw a live guard once during our 4 days, even with children using the pool. They close everything by 10 o clock nothing fun to do at this hotel they have a cheat show that’s not even worth watch at 9:30 pm just overall is was terrible For the price, it wasn’t worth it, and we won’t be returning

El personal es muy atento, las bebidas del bar estaban ricas, las habitaciones son sencillas

Excelente experiencia

We booked a two-bedroom suite expecting comfort and basic amenities, but this stay missed the mark in several ways. For starters, there was no refrigerator or any appliances at all. It’s hard to understand how a suite doesn’t include at least a mini fridge or even a blow dryer—those feel like standard essentials. The furniture was noticeably outdated, which didn’t match the expectations set by the photos online. The pools are small, the pictures make the pool look much bigger than it actually is. During our stay, one of the ceiling fans stopped working. Maintenance came and removed it but never replaced it, leaving us without proper airflow. Luckily there was AC in the rooms. The buffet food was just okay—nothing memorable and definitely lacking flavor. So we ended up spending most of our time (and money) eating at nearby restaurants just to get better quality meals. On a positive note, the staff was friendly and polite throughout our stay, which we appreciated. However, based on the overall experience, I wouldn’t choose to stay here again.

Las puertas del baño no servían, se abrían solas Las bebidas del bar sabían muy extrañas

La habitación muy vieja, insegura y sucia. El aire acondicionado no funcionaba, la puerta del balcón insegura, la entrada a nuestra habitación estaba junto a un estacionamiento muy oscuro. Muchísimo ruido, todo mal. Tuvimos que cambiar de hotel.

Buen hotel calidad precio

La habitación estaba muy limpia, sí, le hizo falta un sofá-cama no se hizo falta, pero bueno lo pasamos más el restaurant pues algo básico puede mejorar un poco el bar lo que son los bares, pues la verdad pues más o menos no no está ni muy muy ni tan tan

Staff was friendly and helpful, cold AC, big eating area, great views highly recommend

Cuando recibimos la habitación tenía cabellos en el piso, no estaba barrida, el personal del hotel no es nada profesional con su trabajo, son muy groseros y muy lentos la mayoría, el bar está terrible, hay 2 y cada uno con 1 persona atendiendo, tienes que hacer una fila muy larga para que solo te den 2 vasos pequeños porque no te llenan tu termo si es que llevas, solamente 2 vasos y si quieres más tienes que volver a formarte, deberían de llenar termos propios porque es muy incómodo estar haciendo fila cada rato y tener que ir hasta donde esa el bar