Kami menginap selama 3 malam. Tiba pada waktu pagi, tetapi kaunter penerimaan tetamu memberitahu kami bahawa bilik akan siap pada jam 3:00 petang. Kami ingin membuat daftar masuk awal tetapi mereka mengatakan ia tidak mungkin. Berdepan dengan situasi itu, kami memutuskan untuk meluangkan sedikit masa di luar & kembali pada jam 3.00 petang. Apabila ditanya, salah seorang kakitangan datang kepada kami dan berkata bahawa bilik itu masih belum siap. Kami diberitahu untuk menunggu sejam lagi kerana bilik itu dikatakan masih dalam proses penyediaan. Dari situ, kami mempersoalkan tahap layanannya. Selepas berusaha memenuhi apa yang dijanjikan kepada kami, mereka akhirnya memutuskan untuk menyediakan bilik lain (yang berbeza daripada yang telah diberikan kepada kami pada mulanya) tetapi penghawa dingin tidak cukup sejuk, walaupun kami menetapkan suhu minimum. Memenatkan untuk berhujah semasa perjalanan kerana ia dikhaskan untuk berehat & meneroka bandar. Ia merosakkan mood keseluruhan kami semasa perjalanan Chiang Mai. Walaupun secara keseluruhannya kami fikir ia adalah hotel yang bagus untuk menginap, walaupun kekurangan persediaan.