Dessverre levde ikke dette hotellet opp til forventningene. Den største utfordringen var at rommet vårt manglet fungerende aircondition gjennom hele oppholdet. Temperaturen på rommet lå konstant mellom 26 og 28 grader, noe som gjorde det svært vanskelig å sove og slappe av. Da vi tok opp problemet, opplevde vi resepsjonssjefen som lite imøtekommende og direkte uhøflig. I stedet for å forsøke å finne en løsning eller vise forståelse for situasjonen, følte vi oss dårlig behandlet som gjester. Francis prøvde å være vennlig med oss , og han er den som gjør at vi ikke er ennå mer misfornøyde. Et hotell i denne prisklassen bør kunne tilby fungerende aircondition, spesielt i varme perioder, og god kundeservice når problemer oppstår. Begge deler manglet dessverre under vårt opphold. Vi reiser mye og har sjelden opplevd en så skuffende kombinasjon av mangelfullt rom og dårlig kundebehandling. Basert på vår erfaring kan vi dessverre ikke anbefale dette hotellet.

Place was clean great air condition. Beds and linen comfortable rooms are well maintained. Street parking was easy

If you are driving to this hotel, you should be aware that the outside looks nothing like you would expect for a Sheraton. We drove past the place and through the parking lot several times because it didn’t look like a hotel. We ultimately had to compare it to the pictures on the Hotels.com site that looked like they were taken about 20 years ago. Inside is better. The air conditioners work moderately but definitely does not cool down like you would like. The shower causes a big mess that you have to block off with towels. Even more than the typical European without a curtain. Overall, I believe the location is much less than I would expect from one that uses the name Sheraton.

Ottima esperienza lo consiglio

Super hôtel , calme parking gratuit, petit déjeuner de qualité, a recommander!!!

Camera ordinata, strutture dei servizi sanitari da rivedere, credo sia in atto un rinnovamento, sicuramente necessario

Posizione, parcheggio gratuito e colazione i punti di forza. Aria condizionata prima assente, poi bloccata e poi regolabile dalla reception l’ho trovata una cosa assurda per un 4 stelle. Piccolo disappunto: tutte le tariffe prenotate su Hotels.com hanno la colazione inclusa; all’arrivo c’è stato detto che non era compresa (salvo poi ritrattare).

방이 너무 더워 잠을 제대로 잘 수 없었다. 에어컨을 방에서 조절 할수 없는 불편함. 방이 좁아서 캐리어 2개를 펴기가 힘들었다. 음식이 바뀌지 않는 조식. 전체적으로 관리가 되지 않는다는 느낌

A good place to stay for a road trip via Parma

This was a good overall experience.

La struttura si presenta abbastanza bene con grandi spazi vivibili anche all’esterno ed un enorme parcheggio a disposizione degli ospiti. Ma a mio malgrado devo dare una recensione mediocre per lo stato in cui versano le camere, infissi datati e zero insonorizzazione, sentivamo tutto quello che accadeva fuori dalla finestra, portaoggetti della doccia arrugginito da non si sa quanto. Pro: un’ottima colazione, il letto abbastanza comodo. Le camere necessitano quanto meno di una modernizzazione degli infissi e più cura nei dettagli. All’interno dell’hotel c’è pure il ristorante, comodo per chi vuole cenare senza andare in centro.

Perfect place

Très bien

La location perfetta per una permanenza ricreativa

Struttura molto ben tenuta. Molto comodo il parcheggio interno gratuito. Il personale è molto cordiale e soprattutto professionale. La pulizia complessiva è ottima. La camera è molto accogliente e la colazione è veramente buona. Il prezzo è ottimo

La struttura è grande, pulita e curata. Ha un parcheggio antistante l'ingresso. La colazione buona (sia dolce che salata). Ma al nostro arrivo un caldo soffocante ci accoglie in camera, il termostato segna 29°. Chiamiamo in recepction per chiedere di abbassare la temperatura e ci rispondono che non possono attivare l'aria condizionata, e di avere pazienza, perché per la notte la temperatura sarebbe scesa, dopo un pò ci portano un ventilatore. Abniamo dormito con la finestra spalancata, quindi disturbati dai camion della spazzatura (la camera era vista cassonetti). All'1. 30 del mattino la temperatura della camera era di 28.6°, passato la notte in bianco. Al momento del checkout ci hanno scontato 2 digestivi che abbiamo preso la sera precedente per scusarsi. Assurdo che un4 stelle non abbia trovato una soluzione per non farci passare la notte in bianco.

Accettabile

Hotel villa ducale è sempre una garanzia! Le camere con letto Queen sono dotate di tutti i comfort, silenziose ,spaziose e con bagno accessoriato. Colazione super. Personale cordiale e disponibile. Peccato solo i prezzi subiscano oscillazioni (anche rilevanti) nei diversi periodi dell'anno.

Personal sehr freundlich, Hotel in die Jahre gekommen.

Hotel villa ducale è una certezza, sempre all'altezza delle aspettative. Personale cordiale, check-in celere, camere confortevoli e ben insonorizzate, colazione top per qualità e quantità, struttura vicina al centro città e pratico parcheggio. i insonorizzate