Hotel ini sangat disyorkan! Kakitangan di semua kawasan sangat ramah. Bilik-biliknya bersih, dan kawasan spa direka dengan baik. Makanannya patut diberi perhatian khusus. Sarapan pagi adalah satu kemestian. Kami tidak pernah menikmati makan malam yang lebih baik di hotel. Semuanya diisi semula dari awal hingga akhir waktu makan, dan kakitangan perkhidmatan sangat prihatin. Secara keseluruhan, anda mendapat perasaan bahawa semua proses di hotel ini sangat teratur, dan suasana kerja di kalangan kakitangan sangat harmoni.

⭐⭐⭐⭐⭐ Dengan Pergunungan Harz dan Jiwa – dan anda dapat merasakannya setiap saat Saya sangat bertuah kerana dapat menghabiskan seluruh hujung minggu di Hotel hkk Wernigerode – digabungkan dengan sambutan hari jadi yang indah. Apa yang kami alami di hotel 4 bintang ini sememangnya layak mendapat lima bintang. Slogan hotel ini ialah "Dengan Pergunungan Harz dan Jiwa." Ungkapan yang indah dan asli yang menghubungkan Pergunungan Harz dengan hati. Selepas penginapan kami, saya boleh katakan: Moto ini benar-benar dihayati di sini. Malah semasa panggilan telefon sebelum ketibaan kami, kami disambut dengan keramahan yang luar biasa dan bantuan yang hebat. Kami menerima sambutan hangat di kaunter penerimaan tetamu, dan sepanjang penginapan kami, kami berinteraksi dengan ramai kakitangan hotel. Corak yang sama muncul setiap kali: prihatin, membantu, berorientasikan penyelesaian, dan sentiasa tersenyum. Saya amat kagum dengan perkhidmatan semasa sarapan pagi. Saya tidak pernah mengalami perkara seperti ini di mana-mana hotel lain – walaupun di hotel lima bintang. Tidak lama sebelum sarapan pagi tamat, para tetamu ditanya secara peribadi dan dengan sangat sopan sama ada mereka ingin menikmati bufet atau mendapatkan kopi dari mesin sebelum ia dimatikan atau bufet dibersihkan. Tahap penghargaan ini untuk tetamu bukanlah amalan biasa. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas kejutan hari jadi yang indah. Meja hari jadi yang dihias dengan cantik di tempat yang betul, bersama-sama dengan coklat sebagai hadiah dari hotel, merupakan sentuhan terakhir yang sempurna dan menjadikan hari ini tidak dapat dilupakan bagi kami. Tidak kira apa permintaan yang kami buat, kakitangan sentiasa mencari penyelesaian dan membantu kami. Dedikasi ini, kehangatan ini, dan layanan yang tulus ini membuatkan semua perbezaan. Terima kasih yang tulus ikhlas kami ucapkan kepada seluruh pasukan di hkk Hotel Wernigerode. Anda semua menyumbang untuk membuat tetamu berasa bukan sahaja dialu-alukan tetapi benar-benar dihargai. Terima kasih atas segala-galanya – dan sila teruskan usaha yang hebat ini, setia pada moto anda: "Dengan Harz dan jiwa." Helmut Köppen

Hotel moden berhampiran stesen kereta api dan bandar lama. Bilik-bilik bersaiz secukupnya tetapi tidak berhawa dingin. Kakitangannya ramah. Sarapan pagi sangat sedap (pilihan yang baik). Walau bagaimanapun, hanya terdapat satu (!) mesin kopi untuk kadangkala beratus-ratus tetamu. Oleh itu, beratur adalah sebahagian daripada rutin pagi. Kopi penapis dihidangkan dalam termos di atas meja.

Der 13. April 2026 war für uns ein sehr trauriger Tag, denn für an jenem Montag fand für meine Mutter in der Theobaldi-Kapelle in Wernigerode die Traueransprache statt. Als "Plattspräkerin" und ehemalige Kindergärtnerin, die mit hohen Auszeichnungen von Stadt und Land bedacht worden war, hatte sie einen großen Bekanntheitsgrad. Es war ihr Wunsch, nach der Ansprache noch beisammenzusitzen und ihrer zu gedenken. Es war Montag, und die meisten Gaststätten hatten Ruhetag. Das HKK-Hotel war bis dato immer zuverlässiger Partner bei Familien- und Klassenfeiern. Nach meiner Anfrage bekam ich SOFORT (!) ein gut durchdachtes Angebot, was ich dankend annahm. Nach kurzen, unkomplizierten Absprachen konnten die Trauergäste am besagten Tag an ansprechend gedeckten Tischen in einem separaten, kleinen Saal Platz nehmen. Alle freuten sich über die heiße Suppe, die zuerst nach der buchstäblich kühlen Atmosphäre in Theobaldi serviert wurde! Kaffee, Kuchen, belegte Brötchen etc. waren in bester Qualität. Ein besonderes Dankeschön Herrn Wetzig und Frau Behrens sowie der Bedienung, denn alles entsprach unseren Vorstellungen und war im Sinne meiner Mutter Erika Spannuth; ein würdiger Abschluss für diesen traurigen Tag.

Bilik itu standardnya sederhana. Sebahagian daripada kakitangan kaunter penerimaan tetamu agak pendek, hampir kasar. Soalan kadangkala dijawab dengan rasa jengkel. Ini mungkin disebabkan oleh purata umur tetamu, yang kebanyakannya berumur lebih 70 tahun. Walaupun kami juga tergolong dalam kumpulan umur ini, kami tidak terlalu tua untuk mengenali adab buruk. Sarapan pagi sangat bising dan oleh itu sangat tidak menyenangkan kerana bas yang penuh dengan tetamu yang lebih tua. Semasa mengisi semula bufet, mereka sentiasa menunggu sehingga hirisan sosej terakhir dimakan, bermakna anda perlu berdiri dengan kekok sehingga lebih ramai tiba, dan sudah tentu, tetamu yang lebih tua segera mengambil daging babi panggang yang lazat. Jadi, tiada apa yang tinggal selain sosej ham biasa, dan sebagainya. Pada pendapat saya, pihak hotel perlu menangani perkara ini. Pekan Wernigerode benar-benar cantik dan sangat menarik dari segi seni bina.