Personnel très accueillant et sympathiques

Great staff, very friendly. Room was nice and clean. Appreciated the underground parking.

Excellent accueil disponibilité du personnel avec l'amabilité et le sourir

Hôtel à 2 pas de la vieille ville et pas trop loin (une petite dizaine de min) à pieds de la gare. Ça rallonge le trajet pour le lac mais ça reste jouable en un gros 1/4h. Chambre propre et moderne, élégante. Le non-remplissage du gel douche était toutefois étonnant pour un hôtel de ce standing. Mention spéciale au buffet du pdj, très complet et quali.

A very nice stay in Biel. The room was clean and comfortable. They provided extra towels and coffee pods on request and the staff were very helpful. The only small issue was the sauna was not working properly as there was low heat but otherwise the stay was very good.

Mercure Biel er rett og slett et godt hotell. Flott rom og meget god frokost. Det er også en bar og restaurant på hotellet. Bare 3-4 minutter til gågatene i sentrum. Hotellet anbefales !

Comme d'habitude trés bon accueil disponibilité du personnel efficacité

It is a great hotel… What I was missing was softer pillow, beside the relatively hard pillows… The price was definitely on the high side!!!

Hotel bem mais ou menos, atendimento ok, mas a estrutura do hotel só o térreo é bonito os andares ainda são antigos e os quartos velhos, banheiro com banheira e as toalhas são mais pano de prato do que toalhas péssimo. O café da amanhã é muito bom vale a pena pagar e o bar com drinks espetaculares o atendimento do Caio é perfeito

Friendly staff and excellent breakfast buffet.

Comme d'habitude acueil très sympa efficace et rapide a l'écoute du ckent

Hôtel idéalement situé et excellent service. Je recommande le roomservice pour son copieux petit déjeuner et produits de qualité.

Gutes solides Hotel, super Frühstücksbuffet

Schönes Hotel

N

Comme d'habitude accueille tres sympa rapide et efficace. Chabre propre grand lit et agreable surprise avec la lacine a café nespresso

Bei der Ankunft war der Boden im Zimmer nicht gereinigt. (Haarbüschel, Haarnadel, Schmutz) Nach Beschwerde wurde schnell und gut nachgereinigt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend. Garageneinfahrt extrem eng, neue Felge verkratzt.

Rapport qualité/ prix

Moderne og fint hotell sentralt plassert og nær Gamlebyen. Rent og delikat rom og vennlig betjening som tok imot i resepsjonen.

It was rather old, could use a renovation. Breakfast was small.