Biliknya bersih tetapi saya tidak tahu mengapa untuk hotel 5 * mereka tidak mempunyai kemudahan bilik mandi asas seperti alat pergigian kerana setiap kali saya tinggal di hotel, mereka selalu mempunyai kemudahan bilik mandi asas seperti alat pergigian juga, tapi mujur ada kedai serbaneka berdekatan jadi jika anda memerlukan sesuatu, anda boleh membelinya di sana. Bagi kakitangan, beberapa kakitangan ramah dan profesional tetapi ada beberapa kakitangan yang menilai dengan cara anda melihat. Lokasinya sangat bagus kerana di cbd dan beberapa tempat anda boleh pergi dengan berjalan kaki.