Pengalaman buruk, kakitangan membuang makanan yang saya letak di atas meja, kami bersedia untuk membawa makanan kerana sukar untuk mencari makanan halal. Terdapat permohonan maaf walaupun pada mulanya kakitangan enggan mengaku membuang makanan
Kemudian ada permohonan maaf dari pengurus, tetapi makanan yang dihidangkan semasa sarapan pagi masih dicampur dengan daging babi...tidak disyorkan memandangkan nama besar Novotel.