Saya tidak akan memberikan lebih banyak bintang kerana pengalaman buruk dengan salah seorang penyambut tetamu, dalam kes ini Hernan, dan juga rakan sekerjanya yang saya tidak tahu namanya dan tidak relevan kerana dia hanya duduk diam tanpa melakukan apa-apa. Kami dilayan dengan teruk oleh Hernan kerana apabila kami bertanya soalan kepadanya, dia melayan kami dengan acuh tak acuh, menjawab dengan kasar dan menepis kami. Dia sangat tidak sopan, dan apabila kami tiba, dia langsung tidak dapat membantu dengan bagasi kami. Dia seolah-olah terpaku pada kerusinya. Dia sepatutnya memberikan jawatannya kepada seseorang yang kompeten yang benar-benar ingin bekerja. Hotel itu sendiri secara amnya baik-baik saja, tetapi orang-orang ini mengabaikannya. Mereka tidak membantu dan tidak sesuai untuk jawatan mereka atau untuk berurusan dengan orang. Biliknya mencukupi, kakitangan pembersihannya ramah, begitu juga kakitangan restoran. Pelayan semuanya sangat ramah dan memberikan perkhidmatan yang sangat baik. Saya cadangkan menambah lebih banyak variasi pada sarapan pagi; itu hanyalah minimum. Makanan hotel banyak, lazat, dan menawarkan pelbagai pilihan pada harga yang berpatutan. Selain itu, sesuatu yang perlu ditambah ialah bergantung pada bilik yang anda dapat, isyarat WiFi mungkin tidak sampai langsung.
