Sie sind sehr freundlich hier.

Un receptionniste au prenom de Hatem, tres hautain ! qui ne sait pas parler a la clientele ! Qui ne maitrise pas les logiciels de reservation . Se permet de dire que l’on va dormir a la reception malgre que l’on a reserve . Loin d’un 4 etoiles vu la proprete du site et l’acceuil reserve aux clients. Plus un gardien de prison qu’autre chose

Séjour impeccable très beau hôtel fraîchement refait dans des zones. Chambres confortables et le parc aquatique est un plus.

Mein Mann durfte mich und meinen Sohn nicht mit dem Auto bis zum Eingang bringen, da er nicht auf der Gästeliste stand. Er musste am Tor bleiben, wir mussten unser Gepäck 100 m zu Fuß ins Hotel bringen. Unser Zimmer war neben einer lauten Baustelle. Ein Security Mann war mir gegenüber sehr aufdringlich. Das Hotel wirkt leider sehr unfertig und wird offensichtlich nicht gewartet. Besonders der Wasserpark, der nur teilweise verfliest wurde. (Fußwege aus Beton) Nur in den Pools gibt es Fliesen. Dort sind auch ganze Flächen von Fliesen ausgebrochen, bzw. habe ich mir in einem Pool deshalb sogar die Zehe verletzt. Im hoteleigenen Indoor Pool ist an der Decke die Glasscheibe gebrochen. Ich habe mich gefragt wann das wohl passiert ist und ob ich am Beckenboden in eine große Scherbe steigen würde. Ich habe in meinem Leben noch nie im Ausland Durchfall bekommen, leider hat es mich hier erwischt. Gläser, Teller, Besteck waren abwechselnd schmutzig. Das Personal, bis auf den erwähnten Security Typ, war ausgesprochen freundlich. Sie tun halt den Begebenheiten des Hotels entsprechend ihr Möglichstes.

Very nice place, but the reception tried to skam us. We booked half pension prior to our stay via Expedia. The staff in the reception said that a female member of the staff had made a mistake when she offered half pension to our booking. This hotel only had all inclusive. We got all inclusive without alcohol. They asked us if we could help this unfortunate employee, because she would have to pay for the difference between "half pension" and "all inclusive without alcohol" from her own pocket, otherwise she would be sacked. They apealed to our empathy. We chose to follow the advice from locals in the tourist business who doubted this story, so we did not pay.

Very nice 😊

Hôtel : + Chambre spacieuse, buffet assez diversifié - : chambre et hotel sale. ( Encore des selles dans les WC et traces de boue dans la douche a notre arrivée). Faite attention, ma réservation s'est faite automatiquement avec all inclusive avec alcool ( ce qui m'a fait payer beaucoup plus cher que la formule qui est proposé aux locaux sans alcool) Personnel dans l ensemble sympathique, accueillant et serviable. Aqua Park : + sympa et assez grand - : aucunes règles ou restrictions dans le parc. le personnel n est pas du tout encadrant ni responsable et le parc est ouvert à l extérieur aussi.

Nourriture, personnel restaurant, équipements au top. Par contre le personnel de la réception voulait me faire payer le tarif adulte pour mes deux enfants de 15 et 12 ans! C'est inadmissible ! Le responsable m'a dit que l'erreur vient de votre site. Mais cela n'est pas mon problème.

Tres médiocre, vraiment décevant

Best Hotel in Mahdia. Nice staff, good food, clean room, great atmosphere.

The reception team are really bad, they asked me to pay extra 100 euro because I’m not European ! We were waiting from 2pm until 5pm to do the checkin me my wife and my kids ( 4 & 1 years old ). I choose this hotel because of the aqua park for one night and the aqua park close at 6. At the reception they did not gave us any card to access the park so we returned to the reception me & my family 3 times to access the park & we made it finally at 5:35 but all the slides was closed. I travel more than 1000 km by car from Algeria to get this bad service.

Pas mal dans l ensemble mais il reste encore beaucoup de chose à faire pour meritė le 4 étoiles.

J’ai aimé les piscines. Manque total d’amabilité du personnel. Nourriture correcte même si peuvent mieux faire. Chambre spacieuse mais peu confortable et décoration désuète. Dommage car hôtel avec beaucoup de potentiel et de charme.

Dans la chambre le meuble était cassé. C vieux. Le buffet n était pas bon. Certains serveurs étaient très corrects d autres étaient complètement dans l indifférence. Quand on rentre on dirait qu’on rentre en zone protégée tellement c’est contrôlé.

C'est formidable de pouvoir manger dehors, de choisir à quelle heure nous désirons manger, il y a toujours quelque chose, toute la journée. Un serveur passe nous voir à la mer pour nous servir une boisson. Il y a le buffet du soir qui est très bien aussi avec des grillades à l'extérieur. La possibilité d'aller dans un restaurant et de choisir un menu une fois dans la semaine ou le plaisir de manger dehors vers la piscine midi et soir. Les serveurs sont très sympa, làbas, ça fonctionne avec une petite pièce, c'est dans leur coutume, si vous leur donner 2 dinars (0.60 cts euros), ils s'occupent à merveilles de vous. Le personnel est très chaleureux

huono puoli: lautaset kylmiä ja sen vuoksi ruoka meni kylmäksi

ci vorrebbero molte parole per spiegare quanto accaduto.....comunque in parole povere arrivato verso 01.30 di notte la camera nn era pronta io ho prenotato una camera con balcone vista mare e mi ritrovo in una stanza dove a malapena intravvedo un angolo di giardino con vista di altre camere un posto da dimenticare poi non parliamo del cambio lenzuola che avviene solo su richiesta cosa che nn sapevo almeno dopo la prima settimana avrebbero potuto cambiarle di iniziativa...dopo una decina di giorni qulcosa nn mi tornava sulla stanza e vado alla recemption per spiegazioni e vengo trattato in modo alquanto sgarbato dal direttore come se avessi chiesto chissa cosa all'ora mi sono rivolto immediatamente all'agenzia EXSPEDIA dove con nn poche difficolta sono riusciti a risolvere la mia situazione, anzi devo dire che siccome l'hotel nn aveva nessuna intenzione di rimborsarmi il disagio camera EXSPEDIA ha provveduto in poche ore a darmi un rimborso piu che soddisfacente mentre l'hotel mi ha trasferito per le ultime 4 o 5 notti in un camera da sogno nn pretendevo una cosa simile semplicemente per quello che avevo pagato comunque una camera vista mare con terrazzo su una torre adiacente alla mia camera con anche un bel balcone anch'esso vista mare che dire ad essere un po piu onesti da parte dei resp. forse nn succ.svariate lamentele da parte mia .In spiaggia pers.di sicurezza approfitta sugli ambulanti portando a loro via cibo o sigarette per poter vendere nell'area beach.disgustoso.

schoene zimmer, sehr gutes essen, sehr freundliches personal, riesenpool, wunderschoener strand, wifi in der lobby, in den zimmern akzeptabel bis nicht vorhanden

Clean, beautiful beach, good food, and amazing staff

It is a nice hotel. The food offered can be a bit better.