A beautiful castle just off the road to Hamburg. Service wise, almost great. Only real let down was the exceedingly expensive breakfast that was really not worth the €30 that for 3 people almost felt like extortion. Some cold fish, a few cheeses and some tired looking charcuteries. Pancakes were fine as was the scrambled egg and bacon. But an extra €12.50 for Eggs Benedict, come on, that really is taking the biscuit! Also, had never heard of Rooibos tea, wich really was surprising for a place that clearly try to pass themselves off as top end. The blonde breakfast hostess was not great at speaking and understanding English, and the Basil Fawlty fake smile did not make up for that. Room was comfy, nice greeting card upon arrival and also macaroons and chocolate. But again, breakfast left an aftertaste, both price wise and for its lack of choice and flavour.

Super ! Einzigartiges Hotel !

Vi bodde en natt här med vår 1,5-åring. Barnsäng fanns på rummet och personalen var tillmötesgående för våra behov, så att bo här med barn funkar bra.

Excellent stay. Beautiful location.

Super Service. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wunderschöne Burg und wunderschönes Ambiente.

Es war ein schöner Aufenthalt. Die Zimmer waren sehr sauber, die Fenster geputzt, das Personal sehr freundlich, alles super!

Der Service und die Lage sind zu empfehlen. Die Zimmer im Haupthaus bedürfen einer Renovierung. Das Bad in Zimmer 16 ist unmöglich. Eine gefährliche Kletterpartie mit nassen Füssen aus der Badewanne zu steigen. Das Frühstüchk war gewöhnungsbedürftig. Es wurde eine Etagere auf den Tisch gestellt und alles andere musste man dazu bestellen und ewig darauf warten. Der Wunsch nach frischem Gemüse wurde zwar erfüllt, es dauerte jedoch lange bis 4 kleine Tomaten, ein winziges in Streifen geschnittenes Stück Gurke und einige Karottenstifte am Tisch waren. Am nächsten Morgen hatte das Personl alles vergessen und die Bitte und das Warten auf das Gemüse ging von vorne los.

Megen støj til langt ud på natten pga. af fest holdt på hotellet

Absolutely superb hotel. From the moment we stepped in, to dinner with a number of guests and breakfast, nothing was too much for the always smiling staff. A group of us stayed here for Medica rather than pay over the odds for a mediocre hotel in Düsseldorf. Highly recommend and we’re made to feel special.

Im Schlosshotel Hugenpoet residiert man in einem wunderschönen Ambiente und geniesst die hervorragende Küche. Entspannt, dem Alltag etwas entrückt, ist der Aufenthalt eine wirkliche Entspannung. Perfekt!

The hotel is amazing. We stayed in the Ustinov suite and were very pleased. The restaurant is first class . The hotel is pet friendly!! The staff need a shout-out here cause they are beyond great!!

Super hotel, super staff

excellant

Havde 3 overnatninger på hotellet/slottet, og det var virkelig et skønt sted. Gammelt men meget charmerende, og personlet var virkelig serviceminded og smilende.

Stayed for business. Quite tired rooms with very old tv’s but a beautiful setting.

Tolles Schlossfrühstück, modernes Zimmer im Nebengebäude, gutes Abendessen im Hugenpöttchen

Guter, persönlicher Service. Tolles Zimmer im Anbau

Beautiful place and fantastic service.

Besonderen Dank an Herrn Strathmann, der mit seinem aufmerksamen Service (Cappucino im Schlosspark) unserem Aufenthalt die besondere persönliche Note verliehen hat.

Lovely building and location , menu a bit limited .. due to COVID 19 , but a pleasant study