Tempahan ditolak oleh pejabat hadapan walaupun voucher telah dikeluarkan oleh Traveloka. Pejabat depan tidak ramah dan cenderung menjadi angkuh. Kami ditinggalkan menunggu sehingga 3 jam sehingga kami akhirnya menyerah dan memilih hotel lain untuk tinggal. Kawasan di sekitar hotel ini juga banyak kelab malam, jadi ia tidak sesuai untuk keluarga. Sangat tidak disyorkan.