Buena atención del personal, las instalaciones ya son antiguas y les falta mantenimiento

Excelente hotel para relajarte con la alberca techada. Desayuno bufet muy bueno, personal muy atento y amable. Es nuestro hotel favorito.

After my previous month review of two stars, I was pleasantly surprised by this stay. The front desk was efficient and friendly. The food order from room service can as expected. The hamburger was overcooked but maybe that was my fault by not ordering it properly. The beers were cold. Overall good job. The property is extremely pet friendly. AND THAT IS APPRECIATED. Maybe my next visit will include this hotel. MY wish if for more consistency.

Una estancia tranquila y de fácil acceso.

La habitación olía a cañeria, el olor es demaciado,

Room was good although beds were very creaky. Our reservation included the buffet breakfast which was great with lots of options. Staff were fantastic, very friendly. We were traveling with dogs so having the option of a pet friendly room was appreciated.

Mucha falta de mantenimiento y de limpieza en todas las areas del hotel, incluyendo la habitacion, el baño y la regadera.

Muy bueno

El desayuno estaba muy completo, con platos fuertes y variedad para poder tener un desayuno completo, la fruta estaba muy buena, no pasada.

Excelente todo, muy cómodo

Good place to stay. If you are visiting an industrial company around the hotel is the best place. Transportation by car is necessary if you want to eat oout or buy something as there are no stores close (walking) to the hotel

El hotel está muy bien cuidado, personal amable y atento. Lo que sí los Uber son muy lentos 28 minutos de espera para un trayecto de 5 minutos, no se si sea por que está la inicio de la ciudad. De ahí todo muy bien.

Desayuno muy bien

La habitacion estaba limpia y agradable, la piscina a muy buena temperatura a pesar del frio afuera, la atencion del personal fue excelente, solo no funciono la calefaccion en el cuarto.

The room offered did not have a window. The only alternative was a room with twin matrimonial beds which we accepted. However, the a/c unit in the room did not heat (it was very cold), the wardrobe door handle was falling off and there was no hot water.

La verdad esperaba mejor estancia, se escuchaba mucho los ruidos de los huéspedes vecinos, las puertas, las voces etc El lugar estaba como en remodelación y muy mal distribuido

Empezando con el nulo sentido de comproniso de Sheraton al cancelar una reservacion de pagar en el desk y tratar de obligar al cliente a pagar a mas tardar a la hora del check-in, también, hace ya tiempo que las tarjetas bancarias no traen número ni cvv, por lo que pedir esos datos como garantía de reserva es algo incumplible. y no, tu no viajas seguro con expedia, te pueden cancelar

En la alberca los camastros estaban algunos rotos y había personas que no cumplían con el reglamento de no clavados ni bebidas en botella de vidrio pero no habi control por parte

El hotel es terriblemente malo, instalaciones viejas, ruidoso y no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, eviten quedarse ahí

Todo muy bien y el desayuno muy completo.