M. D***y yang dihormati,
TTC Imperial Hotel ingin mengucapkan ribuan terima kasih kerana mempercayai dan memilih perkhidmatan kami. Kami menghargai ulasan terperinci anda dan maklum balas berharga tentang penginapan anda di hotel.
Kami berbesar hati kerana anda berpuas hati dengan lokasi hotel yang selesa, hanya 5 minit menaiki motosikal dari Imperial Citadel dan akses mudah ke tarikan terkenal seperti Makam Tu Duc dan Pagoda Thien Mu. Kami juga berbesar hati kerana anda menghargai reka bentuk bilik dengan pemandangan Sungai Huong yang luas dan sokongan kakitangan kami yang bersemangat.
Kami kesal mendengar tentang kesulitan yang anda alami dengan bunyi bising dari lantai kayu, reka bentuk bilik mandi yang tidak sesuai, masalah sambungan Wi-Fi dan kesukaran menggunakan penghawa dingin. Kami mengambil maklum maklum balas ini dan akan segera menyemak serta menambah baik untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untuk anda dan pelanggan lain pada masa hadapan.
Kami berharap berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali ke TTC Imperial Hotel pada masa hadapan dan membawakan anda pengalaman yang lebih baik.
Sekali lagi, terima kasih banyak!
salam sejahtera,
Pengurusan Hotel
