Apabila saya tiba untuk mendaftar masuk, kakitangan memaklumkan bahawa mereka sedang menaik taraf bilik saya. Walau bagaimanapun, saya tidak menyukai bilik di tingkat atas, jadi saya memberitahu mereka bahawa saya tidak memerlukan naik taraf dan ingin mengekalkan bilik asal saya. Resepsionis berkata mereka telah keluar dari bilik yang telah saya tempah dan secara automatik telah menaik taraf bilik saya. Saya tiada pilihan lain. Walau bagaimanapun, apabila saya pergi ke bilik saya dan melihat pemandangan sebidang tanah bersebelahan dengan sebuah pondok kecil, yang saya tidak suka, saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu untuk meminta pertukaran bilik. Mereka kemudian berjaya mengatur bilik yang sama seperti yang saya tempah pada asalnya dan memindahkan saya ke sana dalam masa 5 minit. Saya tidak menyukai tingkah laku kakitangan yang tidak profesional pada mulanya, dan pihak hotel sepatutnya tidak menaik taraf bilik saya tanpa persetujuan saya terlebih dahulu. Menaik taraf bilik tidak selalunya permintaan pelanggan.