Excellent location & amazing costumer service

Tudo perfeito. Staff do hotel incriveis

Todo muy bien, lo único mal, el control de la TV no funcionaba y no lo solucionaron, faltaba cafetera en la habitación y la diva filtraba agua al baño. El personal muy atento y respetuoso. La cuenta tenía aplicados dos conceptos por IVA que al final en recepción no lo supieron explicar y terminamos pagando si saber que estaban cobrando.

Hotel perfeito, localização incrível! Nota 10!

Given that this hotel is rated 5-Stars, overall our stay was disappointing and well overpriced for the standard offered. The room was very ordinary and more like a 3-stars hotel.The bed was uncomfortable and the food in the restaurant was well below average for a 5-Stars hotel. Furthermore, communication was poor regarding our request to linking our room to our group tour for the following 2 days. On a positve note the location was great. However, we would not stay at this hotel again.

Gostei de tudo !!

Great location

Hotel muito bem localizado. MUT e metrô em frente e shopping Costanera bem pertinho. Café muito bom. Quarto padrão desse tipo de hotel. Atendimento bom. Bastante conveniente. A iluminação do banheiro poderia ser melhor, mas nada demais.

Muito boa!!

Excelente estadia e excelente localização

Atendimento da recepção nenhum pouco amigável. Nao haviam pessoal para carregamento das malas.

Incrível! O hotel é perfeito, TODOS os atendentes são prestativos e educados, os quartos limpos e confortáveis, em cada andar tem um purificador de água, o que nos fez economizar com água no mercado. Sem dúvidas foi o melhor hotel que já me hospedei!

Localização incrivel.

Os banheiros não tem duchas higiênicas, deveriam ter.

Piscina impraticável: minúscula e fria!!!

Great staff and the food was of a very high standard.

Excelente localização, limpeza,café da manhã.. tudo muito bom

Location is great, across from shopping mall Tobalada, 5min walk to Costanera. 2min walk to metro. Staff is friendly, rooms are clean and comfortable. Parking lot free of charge. Minus for not having a spa (at least sauna), plus for gym which is open 24h. Top floor of the hotel have a swimming pool, but no heating, so in the winter you can practice Wim Hof method. Price is fair, and I would definitely stay again.

Excelente hotel ! Limpeza , localização perfeita , café da manhã excelente . O quarto muito espaçoso , novo e confortável. Indico muito

Muito bom hotel. Detalhes que poderiam ser melhores como o café da manhã que pontualmente retiram tudo sem nem avisar. Mas um excelente hotel.