All of the staff was very nice, food was great

Para ser un todo incluido no se siente como un todo incluido … bar que cierra a las 11 pm , no internet más que en ciertas áreas … si buscas desconexión ahí sería el lugar pero no se gana un 10/10 que esperaba :(

Lugar increíble

El hotel es maravilloso visualmente y en instalaciones está espectacular, los paisajes e instalaciones son increibles, aunque tiene sus detalles en el servicio del personal, todos son super amables pero siempre da la sensación de que hay poco personal pues no hay gente en el bar de la alberca en horario en que está abierta, en el restaurante siempre se ven pocos meseros vueltos locos y ellos mismos te dicen que es porque el mismo que atiende en restaurante atiende en alberca al mismo tiempo, y así en otras zonas y en una ocasión que fuimos hace un año era igual entonces es un problema recurrente, aunque recalco que todos super amables pero si se siente la falta de personal, de igual forma en recepción a veces no había gente, en el bar principal, etc, lástima por lo que cobran uno esperaría cuidaran esos detalles.

Todo nos encanto, la habitacion super comoda con una vista al lago, la comida muy rica y con buenas porciones. El personal fue lo mejor, todos muy lindos y con un trato calido a sus huespedes.

Excelente servicio!

Todo excelente

BATHROOM NEEDS TO BE REMODLE THE BED IS TO BIG FOR THE ROOM. THIS PLACE IS NOT FOR SENIORS NO LIGHT TO OUR WALK WAY TO GET TO THE ROOM FOOD OK SERVICE EXCELLENT

Excelente

Todo estuvo espectacular

Impecy

Si todo estuvo muy bien

Increible, de los mejores todo incluido

el lugar super bonito, la vista de la naturaleza y todos servicios excelentes

Hermoso lugar , y sus empleados un servicio increible

Es un lugar espectacular

Es un hemorso lugar para compatir en pareja, con hermosos paisajes.

Amazing location. tranquility and serenity of the peaceful mountain skies

Extraordinario hotel, trato del personal muy bueno (solo habría que cambiar la actitud de algunos miembros en buscar la manera de cómo ayudar en las peticiones del huésped) comida y bebida muy buena

Todo muy lindo, solo la carretera de acceso muy angosta.