Nice place to stay and nice area. The remote did not

スタッフの対応が良かったです。ありがとうございました。

Muy bien la habitación de cuatro personas muy muy amplias y todo limpio

New friendly staff and nice room

Generally ok, comfortable beds. Bathroom was very dated and could do with a deep clean. Bath needed replacing along with shower head Although rooms appeared clean the dated and unclean bathroom made rooms feel dated and grimey

The AC in my room never seemed to go down, the hotel also was just not clean. Seemed much more US Motel level of clean VS a hotel. However, the location was nice and the staff was very good/friendy/helpful. So for the price, the hotel makes sense. But the staff was much better than anything else.

Not worth its price. Lights were flickering, not the cleanest, walls were thin

En la habitacion 010 de la planta LG, NO funcionaba el aire acondicionado

Lovely room with tea and coffee facilities. T

Very nice

Chambre très bien cependant l'isolation des fenêtres est à revoir tout comme la salle de bains qui serait à moderniser. Le personnel est à l'écoute et le petit déjeuner continental très bien

La chambre n’avait pas été correctement nettoyée avant notre arrivée (traces suspectes sur les toilettes, mouchoirs en papier qui traînait sur la moquette) Notre télé était en panne ! Salle de bain très fraîche (fenêtre simple vitrage, très mauvaise isolation) pour Londres, c’est un comble. Peu de choix pour le petit déjeûner continental.Et c’était un hôtel 4 étoiles ! Néanmoins, le personnel était très gentil. Ils nous ont obtenu un adaptateur pour recharger nos portables et je les en remercie. Autre point positif, hôtel très calme et reposant.

Le personnel est agréable, le petit dejeuner est correct.

All good

Friendly staff, clean room, good size elevator, great location.

inte det renaste hotellet..bra sängar iaf

The location of the hotel was good. The check-in was somewhat laboured and whilst the rooms were clean, the hotel overall looked a bit jaded in its decor. We didn’t have breakfast so I can’t comment on its quality

Room was spacious. Nice neighborhood

Lors de notre arrivée, nous avions une réservation pour une chambre double supérieure, mais la chambre attribuée donnait sur la rue et présentait plusieurs problèmes : la fenêtre fermait mal, laissant un trou visible, aucune sécurité (elle s’ouvrait de l’extérieur) et une isolation thermique très insuffisante. Nous avons demandé une autre chambre mais apparement plus de dispo, la seule chose qui nous a été proposée est un surclassement à nos frais que nous avons refusé. Finalement après un appel à Expedia la personne à l'accueil nous a transféré vers une autre chambre bien qu'on nous ait dit que l'hôtel était complet dans notre catégorie de chambre ... mais l'état des équipements est décevant et indigne d'un hôtel 4* : robinets qui fuient, eviers de salle de bain bouchés, vétusté générale. La literie est moyenne et le petit déjeuner n’est pas du tout à la hauteur au vu du prix ! : très peu de choix, produits industriels de mauvaise qualité, rien de fait maison. En revanche, le personnel est très professionnel et fait de son mieux pour résoudre les problèmes. Dommage car la localisation dans Londres est très bonne mais l'état des chambres ne vaut clairement pas le prix.

Check in was shocking staff talking to