Olin kahden lapseni kanssa 11 v j a 12 v Harmony Hotellissa viikon ajan maaliskuussa. Hotellin kanssa yhteistyö alkoi huonosti. Olimme sopineet sähköpostilla haun lentokentältä. Olin antanut lennon tiedot pyydetysti Kuitenkaan vastassa ei ollut ketään. Odottelimme aikamme ja kun ketään ei tullut, menimme taksitolpan taksilla hotellille. Hotellilla kysyin asiasta ja kerroin, että odotimme hakijaa hotellilta. Vastaus oli, että minun olisi vielä pitänyt soittaa kentältä ( matkaa yli 30 min hotellille ) ja varmistaa, että odotamme siellä. Mistään varmistussoitosta ei ollut puhe sähköpostiketjussamme. Hotellin huone oli tosi kiva ja siisteystaso ok. Hotellin henkilökunta oli ystävällistä, mutta englannin kielen taito huono. Itseltä ei italia tai espanja luonnistu. Aamupala oli myös ihan hyvä. Toki suomalaisena olisin kaivannut jotain kasviksia myös. Pois lähtiessä kyytiä kentälle tilatessa, tuli myös epävarma olo. Kysyin kyytiä jo kaksi päivää aikaisemmin ja kirjoitin tiedot lapulle. Nuori virkailija alkuun levitteli käsiään, kun "direktor" ei paikalla. Lopulta käytin myös google kääntäjää, jossa painotin, että meidän on saatava tietää hyvissä ajoin saammeko kyydin hotellin kautta vai emme. Viimein se luvattiin ja onnistuikin suunnitelmien mukaan.

Struttura pulita e carina. Pessimo ristorante, perdonale poco disponibile

- Competitive price with free street parking until 9am - Breakfast is good with fair food choices - Room is big and renovated, yet the bedroom is old (window broken and taped) and without AC (which is misleading info and complaint raised to Expedia) Overall is okay.

Un po'lontano dall'aeroporto di Bergamo ma sicuramente silenzioso poiché in posizione montana. Personale gentilissimo.

Great place and a beautiful hotel. The inside was well made and very comfortable.

Belle adresse

It was really great fun.The only thing I didn’t understand was the payment of 15Euro when checking out.That’s a bit wired.Can someone explain that to me please.

Struttura molto pulita, personale attento, prezzo competitivo, colazione semplice e gustosa.L'unica pecca è la mancanza dell' indicazione dell effettiva distanza temporale dall' aeroporto di Bergamo sui vari siti di prenotazione

Schöne Aussicht vom Balkon

Struttura molto accogliente, personale gentile e molto professionale. Davvero un ottimo soggiorno. Colazione a buffet molto ricca e varia. Ci tornerò.

Struttura davvero spettacolare. Le camere un tocco di classe

Ottimo rapporto qualità-prezzo, personale cordiale, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Abbiamo cenato al ristorante dell'hotel, ottima sia la cucina che il prezzo...

Tutto perfetto

Struttura molto bella, con particolari di pregio. Bella anche la saletta per i bambini con la pallestra. Da rivedere i dettagli delle camere (maniglia rotta della finestra, porto rotolo difettoso ed altri piccoli particolari da sistemare) Nel complesso una struttura ottima, con un parcheggio grande e coperto, appena fuori dalla struttura

Staff gentile e disponibile. Ci hanno offerto upgrade alla camera superiore senza costi aggiuntivi

Gli ambienti condivisi sono molto accoglienti, con colori caldi ed è tutto molto comodo. Il servizio alla reception è cortese e veloce. La WiFi è disponibile gratis nella hall e con pochi euro in camera. Camera Superior abbastanza grande, c'è spazio per aprire le valige ed avere ancora un bel pò di spazio libero. Infissi di alta qualità, letto comodo, lenzuola e piumone morbidi, aria calda molto ben regolabile, si scalda tutto velocemente. Molte prese di corrente, scrivania ampia. Bagno largo e comodo, doccia ampia, buon riscaldamento, prodotti di buona qualità. Colazione con disponibilità di prodotti dolci e salati, non posso dare una valutazione perchè mangio solo frutta al mattina. Per me sempre troppo poca. Ho usufruito del ristorante la sera, menu con 3 primi e 3 secondi da decidere prima ma ti buona preparazione. Servizio al ristorante ottimo, veloce e con disponibilità sempre. Consigliato.

Warm welcome and help to book the spa in San Pellegrino. Rooms are finished to a great standard. Would recommend the location to anyone looking for a mountain village that has easy access to Orio/Bergamo airport.

Veramente meraviglioso! Hotel pulito e personale gentilissimo. Consigliato anche per vacanze estive.

La ville bergamo est superbe

Molto belle le camere, estremamente gentile la cameriera della ricca colazione, Cecilia, e rapporto qualità prezzo estremamente vantaggioso. Il neo è dover liberare la camera alle 10, generalmente in strutture di questa categoria è possibile tenerla fino alle 11 se non spesso fino alle 12. Almeno in un giorno di relax dormire un oretta in più non guasterebbe.