Kakitangan hotel sangat baik dan meninggalkan kesan yang baik, dan minuman di ruang istirehat juga lazat. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja memasuki bilik kami di tingkat 21, penghawa dingin ditetapkan pada suhu yang sangat tinggi iaitu 18 darjah, yang terlalu sejuk. Bilik itu berdebu, dan terdapat rambut dan habuk di dalam poket pintu peti sejuk, dan ia kelihatan seperti kulat tumbuh di dalam, yang tidak menyenangkan kerana kami ternanti-nanti minuman kami. Mekanisme penetapan kepala pancuran rosak dan sangat sukar digunakan. Tab mandi agak tinggi, menjadikannya sangat sukar untuk kanak-kanak masuk, dan lantainya licin. Pengering rambut agak melekit, dan secara keseluruhannya ia merupakan penginapan yang mengecewakan. Walau bagaimanapun, katilnya bersih.

Kami menempah tiga Bilik Eksekutif Queen. Secara keseluruhan, kemudahannya sudah lama, dan beberapa kawasan tidak dibersihkan dengan betul, dengan habuk terkumpul. Rekahan di dinding dan siling bilik mandi di Bilik Queen berhampiran lif di tingkat 21 amat ketara. Benang yang berjumbai dan warna kekuningan pada jubah mandi dan tuala juga menjadi perhatian. Bilik Eksekutif Queen hanya mempunyai cermin di bilik mandi, dan pencahayaannya kurang baik, jadi wanita harus membawa cermin mereka sendiri. Bilik Eksekutif Queen di bahagian belakang mempunyai bilik mandi berdinding kaca yang dapat dilihat dari bilik, jadi pertimbangan diperlukan jika dua orang menginap di sana. Saya rasa kebersihan bilik tidak memenuhi standard 4 bintang. Sarapan pagi adalah sama setiap hari dan tidak menawarkan banyak variasi, tetapi rasanya sedap, dan kakitangannya membantu. Walau bagaimanapun, saya bimbang tentang kotoran pada pinggan dan kutleri. Harganya agak murah, jadi saya tidak menjangkakan perkhidmatan yang sempurna, tetapi saya merasakan bahawa penambahbaikan dalam kebersihan asas yang berkaitan dengan kesihatan adalah perlu.

Trem dan bas lalu berdekatan, dan biliknya kecil dan kuno. Walaupun ia telah dibersihkan, usia bangunan itu menjejaskan kebersihannya, yang amat disayangkan. Anda boleh mendengar pintu ditutup dan bunyi bising lain dari bilik berdekatan, jadi agak menakutkan jika anda menginap bersendirian. Jika anda hanya mencari tempat untuk tidur, ia murah dan okay. Minuman alu-aluan dan snek kecil adalah sentuhan yang bagus. Kakitangan hotel ramah dan membantu; mereka membenarkan saya mendaftar masuk awal kerana bilik saya sudah siap, yang sangat membantu. Penjelasan mereka juga teliti.

Bilik-biliknya lama, tetapi perkhidmatan kakitangannya sangat baik. Makanan dan minuman alu-aluan adalah sentuhan yang bagus dan lazat. Sarapan pagi mempunyai pelbagai pilihan, tetapi saya tidak dapat menemui sebarang pencuci mulut. Ini adalah kali pertama saya melihat bilik mandi unit tertutup kaca, tetapi ruang terbuka itu menyegarkan.

Kaunter penerimaan tetamu kelihatan atmosfera dan mewah, tetapi biliknya adalah sebaliknya: ketinggalan zaman dengan bilik mandi yang sangat sempit dan kuno. Semasa perjalanan kami melalui Jepun, ini jelas merupakan hotel terburuk yang pernah kami diami.