Penilaian & Ulasan Keseluruhan Ronda Minerva

Pool was under construction. Pipes in the room had a bad smell. Shower would fill up with water. Curtain would not roll up. WiFi went out on the first day and was not fixed. Key card kept deactivating after room was cleaned each time. Front desk kept blaming me. Some items weren’t replaced when room service came. A loud train behind the hotel kept waking our family up all night.

PESIMO SERVICIO, EL HOTEL ESTABA E N REMODELACION,NADIE AVISO Y CANCELE MI RESERVA, NUNCA ME HICIERON LA DEVOLUCION, NO ME ATIENDEN, NI USTEDES SE HACEN RESPONSABLE

Excelente servicio y muy comodas más habitaciones.

El estilo, la ubicación y la distribucion, muy bien. No me gustó, que no me extendieran la factura

el ruido del tren en la madrugada es horrible

Me habían recomendado mucho este hotel, sin embargo creo que el servicio del personal , deja mucho que desear, así como la habitación olía mucho a drenaje. y se notaba que no habían limpiado bien el baño.

Buenas instalaciones, limpio

Todo muy bien recocomendado 100%

Precio justo

Muy agradable, limpio y confortable. Personal amable!

Everything was perfect kids had fun at the Pool room was clean staff was very Help full Only thing at night is the noice From the train

DE LAS PEORES EXPERIENCIA, NADIE AVISO QUE ESTABA EN REMODELACION Y TODO SUCIO, NO ME HOSPEDE PEDI MI REEMEBOLSO Y NADIE ME SOLUCIONA, NI EXPIDIA NI EL HOTEL, PESIMO RESERVAR POR ESTA PLATAFORMA Y PESIMO HOTEL

Buena estancia

El hotel fue cómodo para el viaje que hicimos, un buen trato por el personal y orden y limpieza el el hotel y áreas comunes.

Todo muy bien también lo elijo porque está cerca de los lugares que necesito visitar.

Excelente. Lugar y muy accesibles el personal

Great friendly staff, had a please stay

En general esta okay pero si le falta mucha limpieza al lugar. En la regadera habían dos pinzas para el cabello de metal que ya estaban todas oxidadas y como pegadas al suelo, no se cuanto tiempo habrán estado ahí. Si necesitan mejorar su limpieza

The service was terrible

The room was good and clean. Had parking up close to your room. Only thing was the service from the restaurant was very slow and didn’t know how to do their job. Had to constantly ask the waitress for everything I had already ordered because she forgot. Plus they charge 10% to walk outside to the pool area to take your order and deliver it all at once. We sat there for 30 minutes with no drink. Apparently they charge each time to walk outside which is probably 20 steps. The food wasn’t bad though just considering eating somewhere else.