lovely view and clean room.

A lovely stay beautiful room clean great breakfast great staff our second time visiting would highly recommend

0 Sterne statt 5 Sterne – Systematisches Infrastrukturversagen, Billiges Frühstück, Spa Täuschung, 3 Sterne Zimmer, Ignorantes Personal Dieses Hotel scheitert an den absoluten Basics der Hotellerie und betreibt eine aggressive Gewinnmaximierung auf Kosten der physischen Gesundheit seiner Gäste. Ich musste zwei Tage lang ohne Heizung und ohne warmes Wasser auskommen, während im Zimmer indiskutable 17 Grad herrschten. Erst nach massiven Protesten der Gäste wurde die Heizung überhaupt aktiviert, jedoch physikalisch auf das vorgeschriebene Minimum von 21 Grad gedeckelt – ein Hohn bei den aktuellen Außentemperaturen. Das Wasser wurde selbst nach einem Zimmerwechsel nie wirklich heiß, sondern blieb lediglich lauwarm. Hier wird offensichtlich unter dem Deckmantel des Energiesparens die Gesundheit der zahlenden Kundschaft aufs Spiel gesetzt. Was hier als „Deluxe-Zimmer“ verkauft wird, ist eine bodenlose Frechheit und entspricht allerhöchstens einem einfachen 3-Sterne-Standard. Die Zimmer sind klein und die Betten von schlechter Qualität, so dass an erholsamen Schlaf nicht zu denken ist. Wer hier für vermeintlichen Luxus bezahlt, erhält eine Infrastruktur, die in jeder Hinsicht unterlegen ist. Das Personal reagiert auf diese gravierenden Mängel mit vollkommener Ignoranz und lässt Reklamationen mehrfach einfach ins Leere laufen. (3-fach vergeblich ein mobiles Heizgerät bestellt) Auch kulinarisch ist das Haus ein Trümmerfeld für jeden gesundheitsbewussten Menschen. Das Frühstück beste

Hatten Bungalow dicht am Pool. Poolreinigung begann jeden Morgen um 7.30 Uhr. Das war natürlich etwas laut weil auch viel "geredet" würde. Ansonsten mal wieder alles tip top

Staff were really helpful and accommodating

We stayed at Amus Hotel & Spa with my wife and son and had a wonderful experience. The service was excellent, and the food was outstanding — both breakfast and dinner offered a wide variety of delicious options. The hotel has a small but beautifully maintained territory, perfect for a relaxing stay. The rooms are simply furnished, yet the beds and pillows are very comfortable. There was some noise from the restaurant ventilation and the nearby road, but overall, we truly enjoyed our stay.

The amenities are great and the staff are so friendly polite and incredibly helpful

Das nette Personal in allen Bereichen!! Ein besonderen lieben Gruß an unsern Misko von den beiden Schwestern aus Wien!

We stayed in one of the suites with a pool/garden and were all inclusive. Our room and pool/garden were very nice and we were very happy with them. Would be good to have solar power to heat all the pools though as the water was very cold. Only small downside for us was the noise from The main road along which all the hotels are placed and the pump for the pools as we were next to it but having said that we live near a major road so wasn’t really a problem for us. The food was excellent and plenty of it and all of the staff in the suite areas we dealt with were all very nice, lovely, friendly and helpful people. We didn’t manage to use the spa but hopefully we will go back and use it next time we go.

Sehr nettes und freunliches Personal, die Zimmer und die Einrichtungen des Hotels wurden wie beschrieben vorgefunden und alles war sauber bzw. wurde sofort in Ordnung gebracht, wenn es mal etwas zu beanstanden gab. Das Frühstück entsprach nicht einem 5-Sterne Hotel, 4 Sorten Käse und 4 Sorten Wurst (immer das Gleiche) sind einfach zu wenig. Deutschsprachiges Personal war eine Fehlanzeige, aber mit ein paar Englischvokabeln konnte man sich verständigen. Insgesamt würde ich das Hotel weiterempfehlen.

Ok

Fantastisk mat med stort utbud. Trevlig och serviceinriktad personal som hjälpte oss med allt vi kunde komma på. Rekommenderas varmt!

Great view and upgraded to suite.

Erinomainen hotelli, joka yhdistää mukavasti lapsiystävällisyyden ja tyylikkään 5-tähden hotellin.

zimmer sehr schön und sauber, Frühstück hervorragend, tolle Pools aber leider eiskalt, zum Schwimmen nicht geeignet.

Toller großzügiger Service, sehr freundliche Mitarbeiter, leckeres vielfältiges Essen und eine moderne Wohlfühlatmosphäre im gesamten Hotel Nur die Außenpools hätten etwas wärmer sein können. Sonst alles super!

Great hotel fantastic staff

Staff not overly friendly, AI not the best, room was pretty hot, aircon didn’t work great

Bij aankomst werden we hartelijk geholpen; een medewerker nam de bagage mee tot in onze duplex loftkamer. Prachtig zeezicht met hoge ramen en elektrische gordijnen, al werkten die niet goed en moest er een monteur komen. Ook waren de rails beschadigd. De kamer had drie douches; één houder was kapot (de volgende dag netjes vervangen), maar beide cabines liepen telkens leeg waardoor de badkamers spekglad werden. Volgens de monteur een bekend probleem, wat echt een onderhoudspunt is. Het terras was groot en comfortabel met dagelijks een schitterende zonsondergang, al was er weinig privacy door lage muren en hadden we wat last van luidruchtige buren. Minder prettig vonden we dat de terrasdeur na schoonmaak open bleef en dat er dagelijks iemand apart binnenkwam voor chocolaatjes. Voor ons had dat niet gehoeven. S'avonds in bed was er een groene lamp dat niet uitging bij het slapen. Dit was wel hinderlijk. Pluspunt: de ligging dicht bij het strand, bereikbaar via een tunnel onder de drukke weg. De strandwacht hield een oogje in het zeil, waardoor je zorgeloos kon zwemmen. Het hotel heeft potentie: mooie binnentuin (al werkte de waterval niet) en een ruim buffet met beperkte variatie. Personeel is vriendelijk en behulpzaam; de jongen die ons bij aankomst hielp, zwaaide ons bij vertrek persoonlijk uit. Al met al een fijn verblijf, maar door onderhoud en kleine tegenvallers geen volle 5 sterren.

A really nice hotel with good services and amenities nearby. The staff were brilliant and always so friendly and helpful- special mention to the staff at reception, at the bars and restaurants!! We went all inclusive which was well worth it and would definitely recommend the hotel. The whole area was very clean and the rooms cleaned to a high standard .