Penilaian & Ulasan Keseluruhan Áurea Hotel & Suites

Muy binita y segura !

Very Nice

Excelente stay, super clean building and garden area.

NO RECOMIENDO ESTE HOTEL, PESIMO SERVICIO ESPECIALMENTE RECEPCION HABITACION CON CABELLOS EN LA RECAMARA BAÑO SUCIO TOALLAS DEMASIADO GASTADAS Y DEL DESAYUNO INSIPIDO Y NO HIGIENICO

Siempre es un gusto hospedarme con ustedes

La limpieza de la habitación es muy buena, el gimnasio es adecuado para entrenar al menos lo básico

Muy buena ubicación, avenidas principales y cerca de centros comerciales

Buen servicio buena atención excelente servicio si lo recomiendo 100/100

Not sure what happened to this place. I have been coming here for years, I arrived last night for my reservation. The room was ok. But was missing toilet paper and there were several mosquitos in my room. I called the front desk and no answers.

Alberca en mantenimiento. Se necesita forma de comunicar situaciones similares antes de reservar

Excelente atencion y Servicio. Personal muy atentos y gentiles.

Comodidad de las habitaciones, limpieza y disponibilidad de agua caliente en todo momento.

un lugar al que sin problema regresaría, la relación costo-calidad, excelente.

La cama urge que las cambien y eso de ponerle plastico a las almohadas no es comodo tampoco, o pongan uno menos desagradable,

Hice mi reservación por Hoteles.com misma que quedo Confirmada y Cobrada a mi tarjeta de credito. Resulta que al llegar al Hotel me dicen que si recibieron la reservación pero que dieron mi habitación y ya no tenían mas, que cancelarian mi reserva para que se hiciera el abono al pago que ya se habia hecho. Terrible, me dejaron en la noche sin habitación y ni ayuda para buscar otra opcion. Mal servicio de punta a punta.

TUVIMOS PROBLEMAS CON EL AIRE ACONDICIONADO Q TARDARON MAS DE 1 HORA EN PPRENDERLO YA QUE EL CONTROL ESTABA EXTRAVIADO. NOS LO PRENDIERON Y SOLO SE PUDO DEJAR EN UNA SOLA TEMPERATURA POR Q SE LLEVARON EL CONTROL. YA QUE NO ERA DE ESE CUARTO.

La Limpieza

Un lugar muy agradable, principalmente un personal muy tratable y atento

The hotel was nice ,second night we stared we purchased another coffee when I got to the room I realized that housekeeping hadnt left me coffee in the room .So regardless I bought an extra one so my husband was the only one that had coffee at night

Muy agusto, muy limpio. Todo excelentes