Setiap kakitangan hotel yang berinteraksi dengan kami sangat ramah dan membantu. Tahap perkhidmatan adalah tiada tandingan. Sebutan istimewa kepada Cik Sabrina yang membantu kami mendaftar masuk, menempah sesi spa, dan juga melintas jalan untuk ke kereta sewa Grab kami. Lokasinya ideal. Pasar malam hujung minggu betul-betul di depan pintu hotel, Tasik Hoan Kiem hanya 2 minit berjalan kaki jauhnya, dan semua jalan beli-belah Old Quarter yang utama berada dalam jarak berjalan kaki yang singkat. Bilik itu bersih dan lengkap, menjadikan penginapan yang selesa selama lima hari kami di Hanoi. Kami pasti akan mengesyorkan Oriental Suites Hotel kepada pengembara yang ingin menginap di Old Quarter.