Staff went out of their way to find us some taxis and provide a late checkout after a local race. We were in Italy for the first time and as Americans, we felt very welcome in the hotel.

Bellissima tappa al Serena. Una garanzia come sempre.

Ero stato due anni fa' nel lato residence e mi ero trovato bene, quest'anno ho voluto provare la parte hotel sperando superasse a comfort la parte residence. Purtroppo già dalla prima notte è stato un incubo, non riuscivo a dormire, il vento che c'era faceva sbattere di molto la porta finestra che affaccia sul balcone, facendo parecchio rumore, tutto questo di notte. Inoltre non riuscivo a spegnere l'aria condizionata neanche dal termostato c'era un on/off eppure mi era stato detto alla reception basta togliere la scheda e va via la corrente anche al climat. tolgo la scheda ma sempre la prima notte l'aria vedo continua tutta la notte a funzionare, provocandomi il giorno dopo stati influenzali, rovinandomi la vacanza purtroppo. Inoltre zanzare in camera, un 4 stelle e neanche le zanzariere e infissi decenti... Da ristrutturare sicuramente, personalmente gli darei 3 stelle.

Frokost var veldig dårlig

Peccato per la mancata pulizia

Struttura molto grande, bella, accogliente, direttamente sul mare. Gli alloggi confortevoli forse da rivedere alcune cose visto che si tratta di un 4 stelle. Personale cordiale e attento agli ospiti. Il punto forte di questa struttura e' l' animazione veramente eccellente

Tutto ottimo, ma se si prenota sabato e domenica la tessera club non dovrebbe essere richiesta (o almeno non per intero) dato che l’animazione è molto ridotta

Very clean and the BLD buffet was amazing!

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Ottimo hotel,cibo buono, mare bellissimo e animazione TOP

Bellissima struttura da migliorare solo la piscina con gli scivoli perché l acqua è gelata in quanto poco soleggiata per il resto una meravigliosa vacanza ritornerò sicuramente per la terza volta.

Direttamente sul mare (ahimè Adriatico che non mi piace perché non molto pulito e con presenza di meduse). Piacevoli e pulite le piscine una grande con intrattenimento pomeridiano è una piccola con scivoli per bambini (un po’ fredda) oltre quella per i piccoli al club serenino. Personale delle pulizie in azione 24/24. Spesso offerti stuzzichini e/o cocomero fresco. Spettacoli serali divertenti e ben fatti da un gruppo di ragazzi e ragazze MERAVIGLIOSI. Gli intrattenitori sono FANTASTICI un ringraziamento speciale a IVAN MARCO LUCA CICCIO e tutti gli altri che hanno reso la vacanza SPECIALE. Grazie alle ragazze del Serenino che prendendosi cura dei bimbi più piccoli hanno permesso di rilassarsi ai genitori anche se Marta che c’era lo scorso anno ci è mancata (senza nulla togliere a Sara). Solo 2 annotazioni: la TV troppo piccola per il Residence e poi chebprendeva praticamente 4/5 canali e con effetto nebbia e i fotografi un po’ troppo invadenti e con presenza troppo assidua un po’ fastidioso (lo scorso anno c’erano solo in qualche tratto di giornata)

Wir waren bereits das dritte mal und wir würden wieder gehen.

Hotel Personal war sehr freundlich und hat uns bei jeder Anfrage weitergeholfen. Der Zustand der Einrichtungen hat uns positiv beeindruckt. Wir konnten die Tennis-, Fussball-, Basketballplätze und die dazu gehörende Ausrüstung unkompliziert buchen. Alles steht kostenlos zur Verfügung. Das "Clubcard System" ist sehr praktisch. Hier kann man die Karte entweder an der Rezeption oder am Strandkiosk des Hotels aufladen lassen und braucht dadurch kein bares Geld. Von Mittelhof aus kann man direkt auf den Strand laufen. Dort befindet sich die Liegen und Sonnenschirme des Hotels, die nach Reihe und Platznummer gekennzeichnet sind. 2 Liegen und ein Sonnenschirm sind im Preis enthalten. Achtung: Bei Expedia bucht man nur die Übernachtung. Hotelleistungen müssen im Vorort gekauft werden ( 36 Euro pro Person pro Aufenthalt ). Strand ist sehr kinderfreundlich. Die kleinen können ziemlich weit ins Wasser ohne das es die Hüften überschreitet. Tolle Restaurants an dem Strand entlang, sehr gutes essen. Schönes Einkaufszentrum ist zu Fuss und Supermärkte sind mit Auto in 5 Minuten zu erreichen. Aus dem Grund ist das Zimmer mit Küche eine tolle Lösung für Familien mit Kindern.

Attenzione al costo dell'albergo perché oltre alla cifra che credi di aver pattuito cercano di addebitare 45 euro di pulizia e una iscrizione club da circa 50 euro a persona poiché è un residence. E' tutto scritto ma non ci si fa caso. Expedia mi ha risolto il problema

Il dreamteam serena majestic ci ha regalato un bellissimo ricordo di questa vacanza.

Hotel just for people speaking Italian. There are many activities, but nothing in English. Big part of staff can speak just Italian. Cleaning just ones in the week. Dirty kitchen.

Vi havde en udmærket ferie- dog er jeg utilfreds med to ting. Et at man blev opkrævet 35 euro pr prs ved ankomst- for "underholdning". Denne udgift var ikke til at finde på jeres hjemmeside eller under booking af hotellet. Så vi betalte 35x3 ved ankomst- modvilligt. Da vi så ville se hvad vi fik for pengene kunne vi konstatere at al underholdning foregik på italiensk! Intet engelsk! :( Min søn på 6 år fik intet ud af alle de aktiviteter der var til børn (alt på italiensk) og underholdningen for voksne ligeså. Alt i alt et godt hotel- men en anden gang måske det ville være godt at nævne at der på hele hotellet kun er er to af medarbejderne der kan tale forståeligt engelsk. Og skal man tvinges til et gebyr skal dette fremgå under booking af hotel. Og da det ikke var noget vi på nogen måde fik udnytte af forventer jeg de 3x35 euro tilbagebetalt til min konto. På forhånd tak Mvh Zareen al-khakani

Una struttura un po' datata ma comoda con spiaggia privata Ideale per soggiorno con bambini

Partecipare ad un meeting in un albergo in riva al mare con sale attrezzate coniuga partecipazione e relax