Unser Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, aber es gibt ein paar wichtige Punkte, die verbessert werden sollten.
Positiv: Das Essen war sehr gut, das Hotel ist sauber und gepflegt.
Der Wellnessbereich ist top und sehr angenehm zum Entspannen.
Im Zimmer gibt es frische Handtücher und einen Bademantel, was wir sehr geschätzt haben.
Negativ: Leider wurden wir an der Rezeption nicht darüber informiert, dass der Parkplatz extra kostet. Das fanden wir nicht fair und wenig transparent.
Außerdem ist das Parken vor Ort sehr kompliziert und stressig.
Ein großes Problem waren auch die Liegen im Wellnessbereich: Sie sind ständig mit Handtüchern reserviert, obwohl viele Gäste gar nicht da sind. Das nimmt anderen die Möglichkeit, sie zu benutzen. Hier sollte das Hotel ein System einführen, z.B. wie in Italien, wo jede Zimmernummer eine feste Liege bekommt oder reservierte Liegen nach einer bestimmten Zeit freigegeben werden.
Schade ist auch, dass es im Wellnessbereich keinen Aufguss gibt – das fehlt wirklich für ein Hotel dieser Klasse.
Noch eine Kleinigkeit: Im Zimmer gibt es zwar Handtücher und einen Bademantel, aber keine Wellnesstasche. Das wäre eine schöne Ergänzung.
Fazit:
Sehr gutes Essen, sauberes Hotel und schöner Wellnessbereich, aber Organisation bei Parken, Liegen und Sauna-Aufgüssen muss dringend verbessert werden.
