The hotel is under new management but has lost its customer focus and attention to cleanliness The general staff were nice but the senior management were rude

Bonjour à vous. A mon arrivée, 3 personnes se trouvent à la réception dont 2 s'exprime uniquement dans un anglais aproximatif. La "manager" me demande un taxe/frais de 24 euros sans vraiment pouvoir me donner d'explication, excepté "nous ne travaillons pas avec HOTEL.COM. Pas un bonjour, bonne journée, votre séjour se passe bien! Le comble. ayant un petit de santé, je l'aissé une trace dans mon lit, et il on refusé de changer les draps en me montrant une photo de mon lit prise quelques heures plutot.....Le sol de l'asceur en matinée est très sale, détritus voire autre. En résumé A EVITER ET FUIRE.

· Cleanliness: Floor not clean, elevator dirty. · Breakfast: Poor quality relative to the price. · Comfort: Old mattress sinking in the middle.

De renovatie is fantastisch, na een vorig verblijf. Bravo !

Les photos ne sont pas représentative. Chambre insalubre (sale, draps non changé, tabac sur les comodes ainsi que des bouteilles, fenêtre cassée etc...). Je déconseille fortement cet établissement.

Das Hotel liegt sehr günstig neben dem Fernbahnhof (aber nicht im zentrum). Es wuerde eine gründliche Reinigung vertragen.

Nulle

CHambre annonce grand lit donc supplement, j ai paye et j ai eu un lit avec deux matelas donc un trou au milieu.j ai tres mal dormi car impossible de prendre ma fiancee dans mes bras a cause de ce trou.j ai demande a changer de chambre on me l a refusé. Je ne remettrai plus jamais les pied dans cet hotel

Me and my partner were pretty disapointed by the room. We booked a superior room - not a standard one, and we were both schocked by the state of the room when we arrived. The bathroom had a really uncomfortable and moldy scent. The walls had a pretty bad isolation so that we could've literally hear the neighbour room talking and kept waking up the whole night because it sounds as if someone is showering in your own room whenever a neighbour goes to the toilet to the point that you liteally were unable to sleep. Not to mention the Hotel pictures are also really deceiving because there are nice pictures of the bar that even isn't the part of the Hotel itself - it's literally just a bar that is directly next to it (that was also closed the whole time we stayed in the hotel). But the thing that was the most disturbing was by far the bed. It was super uncomfortable and just two separate beds moved together in the middle that kept moving the whole night and made sleeping almost impossible not to mention that the matrasses themselves were of a different height. If this was the state of a superior room, I dont even want to imagine how a standard one looks like. All in all really dissatisfied by the stay in the hotel.

J'ai réservé pour une chambre double et j'ai reçu une chambre single. Le personnel de la réception, bien que très gentille et sympathique, ne parle pas très bien le français. Bonne literie. Chambre et mobilier vieillot

Stanza in condizioni discrete (porta difettosa, doccia con maniglia mancante, lenzuola che a stento coprono l’ampiezza del letto, aria condizionata rumorosa) inoltre lo sgradevole odore di frittura appesta tutte le aree comuni (scale, corridoi). 15 euro per una colazione molto basic, parcheggio molto scomodo (ogni giorno va rinnovato e bisogna uscire e rientrare obbligatoriamente con l’auto). Personale non particolarmente reattivo e cordiale.

l’espace dans la chambre

Une excellente expérience. Tout le personnel toujours disponible et accueillant. Possibilité de laisser ses bagages avant le checkin et apres le checkout. La chambre, moderne, suffisamment spacieuse, au calme. Le buffet depetit-déjeuner varié, bien fourni, le pain frais. Proche de la gare, de commerces et de restaurants, pas trop éloigné du centre. Si je devais émettre des bémols, je mentionnerai seulement mon matelas qui semblait légerement s'affaisser sur les cotés mais franchement c'est pour pinailler. Ce qui pourrait peut-etre en déranger certains, c'est qu'une partie d'une personnel est plus à l'aise en Anglais qu'en Français. En résumé, un excellent séjour, je reviendrai si je dois passer à Liege.

Chambre très fonctionnelle et personnel vraiment sympathique.

Tout. On a eu la mauvaise chambre on avait payé pour une chambre double supérieur et on a eu une chambre double standard. Quand on l’a dit au réceptionniste ils nous ont dit que c’était bien une chambre double supérieur mais sur les photos c’était pas du tout ça. L’état de la chambre était catastrophique. De plus, la chambre n’était toujours pas prête à 15h , on a dû attendre 1h et les réceptionnistes nous parlaient mal bref fuyez vraiment.

Älteres Hotel, Zimmer wohl irgendwann renoviert. In manchen Ecken war es nicht ganz so sauber, aber nichts dramatisches. Frühstück war gut.

Ladrones!

Bien qu’ayant réservé une chambre pour une seule personne, je ne m’attendais pas à avoir un lit simple 1 personne. La VMC de la salle de bain ne s’arrête jamais. La télécommande de la TV était TRÈS crasseuse. Sinon la chambre était cosy et la literie confortable. Rapport qualité/prix correct.

The hotel is under construction, but the location is really good. The breakfast is so simple, it could be better..

Bel hôtel tout près de la gare, avec un personnel très accueillant.