paula
dengan Pasangan
6.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Este hotel está clasificado como 4 estrellas ,no lo es.
Es un edificio antiguo con gran potencial pero le falta Mantencion y entrenamiento al personal.
No nos comunicaron que el estacionamiento tenía un costo de 13 euros por día . Cuando expliqué que no se especificó este valor al momento del check in la Sra de recepción no tuvo la actitud adecuada .
El personal del bar carece de entrenamiento y no hay muchas opciones ,considerando que es un hotel 4 estrellas .
El desayuno tampoco es de un buen nivel sin embargo los jóvenes que atienden son muy amables.
Nos quedamos previamente en Dorma Los Linajes que está clasificado como 3 estrellas ,en nuestra opinión Los Linajes debiese ser 4 estrellas ,una atención totalmente diferente por lo que vimos. Claramente los Dorma no están estandarizados en muchos de los detalles de atención al cliente.
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