The bathroom was filthy - dust, dirt, mould etc. It has not had a proper deep clean in a very long time. We told reception. They said it was because it was old - no excuse, just poor cleaning. they offered a new room but we thought thought that would just be the same. We asked for it to be cleaned properly. It wasn't. The breakfast was good. The hotel could be really nice, but it not being looked after. I do not know why it has 4 stars. There is not even an Iron, Kettle of Coffee machine.

Such a tired looking hotel now. Our bathroom was unacceptably dirty. Clearly it hadn’t had a thorough clean in a while. We complained to the front desk and they offered to change our room. We declined as we didn’t want a new room just a clean one. They said the bathroom was dirty because it was old but we disagreed. Next day the bathroom had been cleaned with a toothbrush. We knew that because they left the filthy brush on the sink. The staff were friendly and breakfast was nice. Disappointed overall as the room wasn’t cheap and we’d invited my son and girlfriend to their room and was meant to be a treat.

El hotel necesita cambiar, está descuidado. El personal encantador!!

Nos ha gustado pero la televisión muy pequeña dentro de un armario que apenas se podían abrir las puertas, la habitación amplia. El desayuno pobre para ser un cuatro estrellas y la cadena de hoteles que representa. Lo salva su localización y el personal muy amable

Centrico y aconsejable.

Bien situé à 10mn à pied de la Plaza Mayor. Beau patio. Parking privé payant et possible aussi dans la rue gratuitement. Restaurant de l'hôtel décevant. Bon petit déjeuner-buffet

El sitio es muy bonito.

Estupenda. Un lugar agradable y tranquilo y en el centro de Trujillo.

Lugar muy placentero y bonito ideal para descansar

We enjoyed our stay, albeit just for one night. Nice hotel. Totally recommend.

Muy bueno y volvere

Encantador

Ok

Excelente estrutura, com ótimo atendimento.

Me gustó la cama, buen colchón, pero no tenian leche vegetal ni tampoco en los alrededores. El comentario en general es que no la venden.

Las instalaciones del hotel son agradables aunque necesitan un poco de remodelación y mantenimiento. Me defraudó el desayuno: escaso, simple y hacía años que no veía café de termo en vez de cafeteras o cápsulas.

El personal fue súper amable. El hotel es muy bonito en su interior y las habitaciones son amplias. Muy recomendable.

Las fotos de la web donde reserve no tienen nada, pero nada que ver con la habitación que nos dieron.... Vamos como si fuera otro hotel competente diferente.

Nos ha gustado mucho

Muy bonito, bien ubicado, fácil aparcamiento.