Sólo quiero comentar que el personal de recepción no tiene un control de atención al cliente. El check in era a las 3 de la tarde y me entregaron la habitación 85 minutos más tarde. La perilla de la puerta del baño ya se está cayendo. Hubo un día que el personal de limpieza no pasó a la habitación. De ahí en fuera todo estuvo excelente 👌

El hotel tiene buena ubicación, pero carece de buenos servicios, uno tan elemental como wifi

“La propiedad me pareció muy limpia y cómoda. El personal fue amable y atento en todo momento. Me gustó mucho la alberca y el aire acondicionado funcionó muy bien. Como punto a mejorar, solo sugeriría revisar que la habitación esté lista antes del check-in.”

La habitación estaba descuidada!

Esta bien pero si llegas antes no te resguardan el equipaje

Es una buena opción, precios acorde a lo q ofrece el hotel, biena atención del personal, limpio, y lugares cerca para comer, oxxos, 3b

Súper servicio todo listo todo en orden recomendable

El personal fue amable y la habitación estaba siempre limpia

Me asignaron el cuarto 236, parte superior de la edificación, ingresé aproximadamente a las 15:00 hs. Solo deje mi escaso equipaje y salí de inmediato , regrese por la noche y estuve dos horas soportando el ruido de las calderas, baje a la administración y pedí una explicación, el recepcionista se comunicó con un trabajador y solicitó apagaran el equipo, tardo' aproximadamente 40 minutos en apagar el ruido, de tal mala suerte que a la media noche pude conciliar el sueño, mala experiencia deje el hotel a las 5:45 , antes de amanecer.

El mantenimiento de las habitaciones no es del todo bien, no me dieron control para el aire acondicionado, supuestamente hay horarios, para uso de las albercas y bar, y había gente tomando a las 2 am no dejaban dormir.

The room was very clean, and I love to stay there, everything was great, thank you.

Servicio pésimo, las personas que trabajan en recepción te atienden de manera despota y con una cara muy despectiva. Aunque el personal de limpieza es muy agradable, sobre todo Mari Tere que fue quien nos ayudó con el aseo, ella excelente servicio. Habitaciones muy anticuadas y descuidadas, no volvería a hospedarme ahí.

La atención es buena, las instalaciones limpias, la ubicación excelente

La habitación muy agradable, siempre limpia, cómoda y muy acogedora, la alberca estaba muy tibia y todo muy agradable

Todo perfecto nos fascinó la alberca

Pésimo

Excelente servicio del personal

En general el hotel está limpio y el personal es accesible.

La habitacion tiene lo esperado, el personal muy anable.

Personal amable aire acondicionado enfría bien