Tetamu yang Dihormati Terima kasih kerana menginap di First Hotel. Kami memohon maaf kerana keadaan bilik dan perkhidmatan kaunter penerimaan tetamu tidak memenuhi jangkaan anda. Ini kerana piawaian perkhidmatan hotel kami masih belum mencapai matlamat yang sentiasa kami usahakan. Kami akan menyampaikan maklum balas anda kepada jabatan berkaitan untuk pertimbangan dan penambahbaikan. Kami juga akan berusaha untuk meningkatkan sikap perkhidmatan dan keupayaan khidmat pelanggan kakitangan lobi kami. Perkhidmatan yang profesional, mesra dan prihatin sentiasa menjadi keutamaan kami. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik yang memenuhi piawaian First Hotel. Terima kasih. Huang Dengui, Penolong Pengurus, Jabatan Jualan dan Pemasaran

Terima kasih kerana menginap di hotel kami. Kami gembira kerana anda menikmati masa anda dalam suasana hotel kami yang tenang dan bersejarah. Kami akan terus berusaha untuk menyediakan penginapan yang lebih selesa dan perkhidmatan yang lebih baik untuk anda. Kami menantikan kunjungan anda yang seterusnya. Terima kasih. Van Dengui, Penolong Pengurus, Jabatan Jualan dan Pemasaran

terima kasih. Tidak sabar-sabar untuk melawat anda lagi tidak lama lagi. Selamat hari raya!

Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di De Nhat. Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan kemudahan dalaman. Kami juga ingin mengambil perhatian komen anda mengenai kalis bunyi dan pintu kaca untuk penambahbaikan pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. salam hormat Simon Timbalan DOSM

Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda. Kami memohon maaf atas pengalaman buruk yang anda alami pada malam 18 November. Sikap tidak profesional dan cara menangani masalah ini tidak boleh diterima, dan kami akan menyemaknya dengan serius untuk mengambil langkah pembetulan dan melatih semula pasukan kami untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan. Kami tidak sabar-sabar untuk menerima simpati anda dan berharap untuk berpeluang untuk melayani anda dengan lebih penuh perhatian pada masa akan datang.

Terima kasih atas maklum balas positif anda! 😊 Kami gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan sikap perkhidmatan kakitangan dan kebersihan bilik. Kami mengambil maklum komen anda tentang kemudahan yang sedikit lama dan akan berusaha untuk menambah baik lagi. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!