Gareth Morgan
4.0
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Saya benar-benar berharap untuk penginapan yang indah di Water's Edge Resort, tetapi malangnya ia adalah salah satu pengalaman penginapan terburuk yang pernah saya alami.
Apartmen itu kotor. Nampaknya tiada pembersihan dilakukan antara tetamu selain daripada menukar cadar. Lantainya kotor, bilik mandi (termasuk tandas) tidak bersih, dan dapurnya tidak boleh diterima—pinggan, gelas, dan kutleri disimpan dalam keadaan kotor, dan kuali disimpan dengan penuh gris. Tidak hairanlah, terdapat masalah lipas yang ketara, yang saya syak diburukkan lagi oleh kekurangan kebersihan.
Kami secara khusus membayar tambahan untuk tab mandi panas, tetapi ia cepat menjadi tidak boleh digunakan. Kimia air jelas tidak diselenggara—sesuatu yang saya biasa kerana saya sendiri memilikinya—dan ia mempunyai bau yang tidak menyenangkan. Tiada servis dilakukan sepanjang penginapan kami, menjadikannya tidak menyenangkan, tidak bersih, dan tidak boleh digunakan.
Penyelenggaraan di seluruh apartmen juga sangat teruk. Paip bilik mandi sangat longgar sehingga saya boleh mengetatkannya dengan tangan. Jubin balkoni retak dan hilang di beberapa tempat, menimbulkan bahaya tersandung. Pintu gelangsar skrin rosak dan tidak dapat berfungsi dengan baik, mungkin memerlukan penggantian roda mudah yang jelas telah diabaikan. Penghawa dingin bocor di bilik tidur, meninggalkan kesan yang ketara, dan pancuran mandian bocor sehingga membasahi tikar mandi.
Keselamatan dan penyelenggaraan umum juga membimbangkan. Pintu skrin hadapan tiada penutup automatik dan tiada kunci disediakan untuk menguncinya. Di tempat lain di tempat penginapan ini, longkang bersebelahan mempunyai lubang besar, menyebabkan air mengalir ke kawasan penerimaan tetamu semasa hujan. Lif tidak boleh dipercayai, dengan pintu gagal ditutup dengan betul.
Wi-Fi paling teruk tidak sekata, dan TV tidak dapat disambungkan. (Sebagai seseorang yang bekerja dalam IT, saya dapat menyelesaikannya, tetapi kebanyakan tetamu mungkin tidak dapat.) Satu-satunya perkara positif yang dapat saya perhatikan ialah ketuhar itu kelihatan agak baharu.
Secara keseluruhan, walaupun susun atur apartmen adalah baik dan beberapa usaha telah dilakukan dalam hiasan, ini dibayangi sepenuhnya oleh betapa kotor dan tidak diselenggara dengan baik. Dengan pembersihan yang betul dan penyelenggaraan asas, tempat ini boleh menjadi menyeronokkan—tetapi dalam keadaan semasa, ia jauh di bawah jangkaan. Lokasinya hebat dan pekerjanya membantu dan ramah, tetapi ia dikecewakan oleh semua yang lain.
Saya tidak akan menginap di sini lagi dan tidak dapat mengesyorkannya.
Read More


