K***t
5.4
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
Bilik itu tidak dibersihkan dengan betul; masih terdapat habuk di atas meja dan kesan gincu pada sarung bantal. Bilik mandi tidak dibersihkan dengan betul; terdapat kesan pada tandas dan ia sangat kotor. Beberapa soket elektrik di dalam bilik tidak berfungsi. Saya meminta pengering rambut dan menunggu lama, kira-kira sejam, sebelum bahagian pengemasan membawanya. Saya percaya penambahbaikan yang ketara diperlukan dari segi perkhidmatan dan kebersihan.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
Tetamu yang Dihormati
Terima kasih kerana menginap di Imperial Hotel & Conference Centre Phitsanulok. Kami amat menghargai maklum balas berharga anda dan akan berusaha untuk menambah baik perkhidmatan kami bagi memenuhi jangkaan anda.
Kami telah menyiasat komen anda mengenai kebersihan bilik kami, termasuk kesan gincu pada sarung bantal, bilik mandi yang kotor, dan masa menunggu yang lama untuk pengering rambut. Kami mendapati bahawa piawaian perkhidmatan kakitangan kami tidak mencukupi. Kami akan menyediakan latihan piawaian perkhidmatan kepada semua kakitangan pengemasan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mencegah berulangnya.
Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku semasa penginapan anda.
Terima kasih atas sokongan berterusan anda.
Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi.
Terima kasih!
Warapon Apamae
Pengurus Jabatan
Lihat asal






