The views from this hotel are absolutely breathtaking, but unfortunately the stay itself was disappointing. We stayed for two nights during our honeymoon in Gran Canaria and had very poor sleep. The room was extremely hot and the air conditioning only blew warm air. As the room was on the ground floor, opening the balcony door for air didn’t feel safe, but it was the only way to cool the room. There was no kettle in the room, which I found unusual, and when I asked for an iron I wasn’t given an ironing board. We also had no WiFi in our room for the entire stay, despite raising this several times with reception. A room change was eventually offered, but too late to move with a sleeping toddler. We couldn’t get a table in the restaurant until late, so ate at the bar instead. €16 for egg and chips felt poor value, especially as the chips were undercooked. The balcony floorboards were also broken in places, which felt unsafe for our child. The public areas are beautiful and the views are incredible, but the rooms need better maintenance and comfort to match the setting.

Beautiful hotel and surroundings. Staff very helpful. Breakfast very good

This is without doubt a beautiful hotel but its strengths lie entirely in its actual building and location… everything else is questionable

Wir hatten vier Doppel und ein Einzelzimmer gebucht.Einige Zimmer waren gut, andere schlecht. Duschen war wegen der Balken der Schräge unmöglich, ein hochstehender Teppich vor dem Bett als Stolperfalle , kaputte Rollos, defekte Klima es war hundekalt Die Dame am Checkin war klasse. Im Restaurant hat man uns eine Flasche Wein zu viel auf die Rechnung gepackt, das wird erst vom Lager geprüft und kontte bei Abreise nicht erstattet werden.Frühstückszeit musste man angeben .Haben wir getan, das Buffet war aber noch nicht fertig. Ansonsten eine gute Auswahl am Buffet Das Abendeseen war auch sehr gut. Der SPA Bereich ist super und die Massagen sehr gut, die Damen für den SPA Bereich sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Einzelzimmer war behindertengerecht gebucht und auch sehr gut und nicht so abgewohnt. Die Cafeteria im Haus bietet nette Snacks und einen tollen Blick über die Berge

The room and view was very nice. Unfortunately rainy the whole time but we got a few glimpses of the view. Breakfast is just ok. Make sure to take the GC-15 road to get there verses whatever other route your gps tells you to take.

Everything was super nice

Very friendly staff - beautiful breakfast buffet - open fire in the lounge - fantastic views!

Frokosten er ypperlig. Godt utvalg. Nå også glutenfrie alternativer. Utsikten er vanligvis ypperlig, men tåka kom dusse dager vi var der. Vi kunne derfor ikke gå våre turer i området. (været er selvsagt ikke hotellet sin feil. 😉) Service og renhold var også godt. Koselig med en personlig velkomst på rommet ved ankomst. Vi ses i 2026.

Das Frühstück war sehr lecker, das Personal sehr freundlich, die Gegend sehr ruhig, der Ausblick atemberaubend!

Nice spacious rooms but a bit worn and outdated

Good times

Sehr geräumige und gepflegte Anlage, sehr toller Ausblick in die Berge/Natur. Spa Bereich zur Entspannung leider mit zusätzlicher Zahlung), stilvolles Restaurant mit guter Auswahl an Speisen. Uns haben nur die Hausschuhe im Zimmer gefehlt da der Steinboden kühl war. Sonst war es ein perfekter Aufenthalt

Nice, peaceful place

Fantastiskt läge! Rummet var helt ok, utsikten magisk! Frukosten var kanon och det kändes väldigt fräscht att alla fick en egen tång att ta maten med. SPAt (och poolen) är lite dyr, men väldigt värt det efter en fin dag på hike! Kan varmt rekommendera att gå till Artenara, äta lunch och sen ta en taxi tillbaka till hotellet.

Utsikten är magisk. Personalen professionell och ger utmärkt och trevlig service. Rummen mycket fina med utmärkt balkong. Kunde kanske önskar nåt typ av markis för det blev väldigt varmt ute på balkongen.

Personnel très serviable. Belle chambre et spa très agréable

Excellent petit déjeuner, attentions personnalisées, personnel aimable, vue magnifique depuis notre très belle chambre Bon endroit pour les balades dans les montagnes de gran canaria

Vie de la chambre incroyable Manque bouilloire pour thé

Chambre correctes même si la décoration est un peu vieille.

Room was clean, comfortable and big and quiet. The hotel itself was very nice.