Hôtel bien plaçé mais chambre sale ( tv plus que poussiereuse à notre arrivée, miroir de la salle de bain non nettoyé ) , la salle de bains est vieillissante et une fuite d'eau masquée par une poubelle.
Nous avions réservé une chambre côté jardin et avons eu une chambre sombre et côté rue ( avec les nuisances qui en ðécoulent jusque 4h du matin )
L'hôtel nous a proposé de changer de chambre lorsque nous nous sommes plaints mais :
Le ménage n'a pas été fait pendant 10 jours hormis les poubelles vidées.
Draps propres mais couette sale et jaune
Les serviettes de toilettes sont tâchées ... quand elles sont changées .
Donc le soucis n'était pas que la chambre ....
L'hôtel répond sur d'autres sites que la chambre avait vue partielle lagon il n'en est absolument rien
En résumé : hôtel cafardeux.
Nous avions réservé pour 15 jours ( et avec un VIP ACCESS .....et sommes partis au bout de 10 jours pour un autre hôtel pour ....enfin pouvoir dormir et avoir un minimum de propreté que l'on peut éxiger .
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Volkhard Hans
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
schöne kleine Anlage, super nettes Personal, abwechslungsreiches Essen, Anlage sehr sauber, genügend Liegen, Zimmer sauber , aber tw. in die Jahre gekommen.
Sandra
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 28 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Wie immer, wunderschönes Zimmer, sehr nettes Personal, tolles Frühstück. Einfach ein tolles Hotel in das wir immer gerne zurück kommen!
Nashwa Mohamed
Perniagaan dan Rekreasi Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 29 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Very authentic hotel with amazing pool, decent and helpful stuff, very delicious and generous food portions. You have access to nice beach but avoid lunch at the beach not really nice.
Stuff are the most spectacular in this hotel .
Thank you
Annika
10.0
/10
Diulas 30 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
The staff was very nice
Emma
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 40 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Expect the unexpected! I’ve long be a loyal client of this hotel! Beautifully designed rooms, soft bedding and beautiful views! The resturant although all inclusive services a stunning aray of fresh food! New addition of Mo in animation brings a new fresh energy to the hotel also! Truely a great hotel all round and an exceptional location with shops, restaurants and bars within moments from your doorstep.
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Valerie
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Parfait
Emma
Rakan dan Keluarga dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Beautiful hotel, wonderful service and outstanding food! Highly recommended
Patric
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 49 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Sehr gepflegte und ruhige Anlage, sehr schöne Architektur und Vegetation.
Karen
Rekreasi dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 50 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Itvwas a beautiful place with many shops and restaurants near by.
Jason
10.0
/10
Diulas 50 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Very accommodating
anne-laure
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Très belle hôtel avec beaucoup de service et une plage privée
Chambre grande et propre avec balcon agréable
Le petit déjeuner n’a pas beaucoup de saveurs il mériterait d’être plus restreint mais avec de meilleurs produits
Nous avons pris un repas « spécial » avec thème fruits de mer et steak de chameau : c’était excellent ! Très bien servi comme dans un restaurant gastronomie. Nous avons même eu le chef qui nous a servi le dessert à la minute
Il y a des jeux en prêt et une piscine agréable face a la mer
Un rêve !
Seul bémol : le système de réservation du taxi n’est pas top car on le fait en ligne et il n’y a pas de confirmation mail. J’ai pourtant téléphoné mais le taxi n’était pas là
Le personnel de l’accueil de nuit a néanmoins tout réglé pour que nous ayons notre taxi à temps- merci à lui pour son efficacité à 3h du matin
Autre bémol à l’accueil de jour: un des monsieur était fort désagréable qui se croyait supérieur, un poil moqueur et agacé. Nous avons eu à faire à lui deux fois et il était désagréable à chaque fois
Néanmoins Martina la responsable est très gentille et professionnelle
Il y a un y un verre de l’amitié le jeudi qui était une bonne idée mais dommage que les participants étaient coincés et restaient isolés… ça aurait pu être plus sympa
Dans l’ensemble un séjour inoubliable surtout pour le repas spécial !
Merci
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Christiane
10.0
/10
Diulas 55 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Sehr freundliches Personal, schöne Zummer, direkt am Meer gelegen. Feines Essen
Ivonne
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 60 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Eine tolle Hotelanksge mit sehr freundlichen und gut gelaunten Mitarbeitern.
Wir kommen gerne wieder!
Mohammed Uzayr
Rakan dan Keluarga Percutian Keluarga
10.0
/10
Diulas 67 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Amazing place to stay… Very friendly staff housekeeping were on point especially Waleed!
Gerhard Alfons
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 67 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Sandra
dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 81 minggu yang lalu
Hotels.com verified review
Wunderschönes Hotel, tolle Lage, sehr hilfsbereites & freundliches Personal, ein Frühstücksbuffet dass keine Wünsche offen lässt! Wir werden bestimmt wieder kommen!
Birgit
Rekreasi dengan Pasangan
10.0
/10
Diulas 84 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Just great!
Anna
Rekreasi dengan Rakan
10.0
/10
Diulas 93 minggu yang lalu
Expedia Group verified review
Sehr erholsamer Urlaub. Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen. Es ist ruhig und bietet eine gute Erholung. Direkt am Wasser. Mit dem Boot wurden wir direkt auf eine Insel zum schnorcheln gebracht. Die Insel könnte noch ein wenig schöner gestaltet werden und das Riff sieht leider schon ziemlich abgestorben aus. Die Lagune am Hotel ist jedoch wunderschön!
Über Eis im All inklusive würden wir uns das nächste mal sehr freuen.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia