Pluspunten: schone ruime kamer, vlotte en vriendelijke receptionisten, uitstekend ontbijt waar alles op rolletjes liep. Hotel ligt mooi. Prima afgesloten fietsenstalling. Restaurant of bistro gebruiken we graag een volgende keer. Minpuntjes: geen airco en het 's nachts open laten van de naar binnen openslaande balkondeur was niet mogelijk omdat vitrage en gordijn dan niet dicht kunnen. Het buitenmeubilair was vergeten bij de kamerschoonmaak. Verder alleen maar lof voor hoe alles is georganiseerd.

The whole feel of the hotel was amazing, lovely picturesque location.

Het was een prima hotel. Er is geen airco maar wel een ventilator op kamer die helaas maar op 1 stand kan draaien. Kamer was niet heel ruim maar prima. Extra beddengoed beschikbaar in kamer zoals dekbed en kussen maar twijfel of deze gewassen worden, zaten vlekken op. Mooie en rustige omgeving. Ontbijt was echt top met veel keuze. Geen gebruik gemaakt van zwembad of andere service dus niet te beoordelen. Vlakbij Drielandenpunt dus fijn voor 1 nachtje als je in de buurt iets wilt bezoeken.

I stayed in this hotel over the weekend of F1 racing in Spa-Francorchamps. Very nice hotel in a wonderfully peaceful part of Netherlands (close to the borders with Belgium and Germany). Large room, comfortable bed, big, clean and luminous bathroom. The breakfast was nothing short of outstanding. Quite family friendly hotel, not cheap, but a good deal anyway. The area is kind of bucolic, agricultural land, which however lies some 10 minutes (driving) from Vaals, 20 from Aachen, and some 40 minutes from Maastricht.

Good location and restaurant

Lækker pool med lille boblebadshule. Værelset var dårligt lyddæmpet og derfor noget påvirket af fest i naboværelset. Lækker morgenbuffet som passede fint til vores behov.

Prima kamer, goede faciliteiten en een fantastisch ontbijt. Hotel is top gelegen in een omgeving waar veel te doen is

Personalet var meget imødekommende overfor vores ønsker

Personeel bij ontbijt zeer onvriendelijk dwz de mensen uit de keuken die tot twee maal toe onvriendelijke antwoorden gaven op een vraag naar bepaalde producten i.c pancakes en spiegelei. Het gebrom van beide heren werddoor de overige gasten met enig sarcasme aanhoord.

Super morgenmad og dejlig spa

Mooie plek om de omgeving te verkennen. Uitstekend en goed voorzien ontbijt. En mogelijkheden voor een snelle hap en restaurant voor een uitgebreider maal. Met name de junior suite biedt veel ruimte. Vriendelijk en behulpzaam personeel waardoor je je welkom voelt. Al meerdere keren hier geboekt dus een aanrader.

Hotel (4.5*) heeft geen airco, wel onbruikbaarhete kamers. Na lange dag geen oog dicht kunnen doen. Als alternatief bieden ze ventilators aan, waarvan iedereen weet dat ventilators de lucht opwarmen. Vloerbedekking was smoezelig bij binnenkomst. Het is trouwens een zelf check-in die niet werkt. Of koop juiste spullen om je klanten te kunnen ontwijken, of zet er een receptionist(e) neer. Mijn vriendin heeft ruim een uur op het dessert gewacht. Uiteindelijk van de bon gehaald maar ze had liever in een normaal tempo haar eten. Ontbijt werd 30m voor sluit al opgeruimd. Letterlijk de bakken waaruit wij aan het oppakken/scheppen waren. Personeel stopte niet maar ging juist tandje harder afruimen.ook dit gerefund gekregen, en ook hier hadden we liever fatsoenlijk kunnen ontbijten. Kreeg mail met verzoek voor feedback. Voor aankomst al diverse spammails ontvangen ‘ter voorbereiding van mijn verblijf’ (een nachtje na pinkpop, niet spannends) minimaal 5 mails gekregen (los van de mails over de klantdata die bij een hack gejat is, waardoor wij diverse fishing ontvingen…) Bovenstaande feedback (iets uitgebreider geschreven) gestuurd maar kreeg helaas vrij vlakke, amper inhoudelijke reactie terug. Wel de dag er na een nieuwe reclame mail, terwijl ik mij hier niet voor het opgegeven en zelfs expliciet voor heb afgemeld bij het aanwezige personeel én bij de mail aan het management Er gaat hier van alles fout

Pool was closed. Nice staff and clean and good facilities

mooi hotel - lekker eten - schone kamer - minpunt : zelf check in

Mycket bra frukost och fint rum

Tijdens het inchecken had ik een persoonlijke touch verwacht. En niet als een budget hotel via een tablet. Ik moest zelf alle gegevens invullen terwijl een nachtje slapen toch niet het prijskaartje heeft van een budget keten. Ontbijt was super, kamer was schoon Zwembad was kapot en niet over geïnformeerd

It was beautiful! Thank you for the hospitality. The rooms were lovely and spacious and the breakfast in the castle was amazing. :)

Personeel was zeer behulpzaam, accuraat en de kamer was steeds perfect schoon. Complimenten !

Io in Ordnung, Fenster laut, Saunabesucher unhygienisch

Prima hotel met vriendelijk personeel en een goede bistro