Gepflegtes 5-Sterne-Hotel – Komfort und Kulinarik nur 4 Sterne
Die Anlage ist sauber, ruhig und sehr gepflegt, der Schlafkomfort exzellent. Der hohe Preis wird jedoch durch deutliche Mängel im gastronomischen Bereich (Qualität Note 4) und ein extrem restriktives All-Inclusive-Angebot (AI) entkräftet.
Das Adults-Only Hotel bietet eine solide Basis. Zimmerservice war schnell, Betten sehr bequem. Ein Großteil der Mitarbeiter ist höflich.
All-Inclusive (AI) – größter Mangel: Das AI-Paket ist extrem restriktiv und unangemessen. Bis zu 50% der Speisen/Getränke stehen nur gegen hohe Aufpreise zur Verfügung.
Die Preisgestaltung ist intransparent: Eine Pizza Primavera kostet AI-Gäste 16 Euro. Preise für einfache Gerichte sind völlig überzogen und im Widerspruch zur durchgehend mäßigen Qualität. Das als Show-Cooking verkaufte Spaghetti Carbonara dauerte nur vier Minuten und war mit 22–25 Euro zudem völlig überteuert.
Die Minibar wird nur alle zwei Tage aufgefüllt, was bei AI-Gästen unverständlich ist.
Gastronomie (Schulnote 4): Trotz großer Auswahl bleiben Wünsche offen. Beispiele wie mehlige gegrillte Garnelen oder Fisch mit Gräten sind nicht akzeptabel. Kleine Mängel, wie das fade Tzatziki, könnten durch das separate Anbieten von Knoblauch behoben werden. Die Avocadocreme war beim Frühstück nur selten verfügbar.
Fazit: Wer ein durchgängiges 5-Sterne-Luxus-Erlebnis erwartet, wird enttäuscht. Die Service- und Leistungs-Qualität entspricht maximal einem gehobenen 4-Sterne Haus.