The staff was very friendly and the breakfast was nice a well!

Het ontbijt was goed verzorgd, geen gebruik gemaakt van de Spa. Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk. De zuiverheid van de lucht "vette eetlucht) op de gang was onprettig wat onder de kamerdeur de slaapvertrek in trok. In het restaurant kun je voortreffelijk eten met goede kaart.

Schone verzorgde nette kamer vriendelijk en behulpzaam personeel prima ontbijt goed verzorgd

Prima

Tout etait parfait.

Altijd fijn om hier weer in te checken op reis naar Frankrijk

Comfortabel familie hotel met alle voorzieningen. Goed restaurant! Ideaal om van daar wandeltochten te maken.

Mooie gerenoveerde kamers. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Prima kamer, nieuw ingericht, midden in het dorp. Geen verrassingen bij het ontbijt. De dinerkaart heeft geen focus en is nog uit de tijd met een keuken met 10 koks. Het vlees en de saus waren fantastisch, de rest matig.

pretty hotel, great rooms, great breakfast, great dinner! loved it

A very pleasant Resort to relax and enjoy the Ardennes.

Great hotel with a very good breakfast that even had smoked fish. Room was very nice. It was newly remodeled

Front desk person was very helpful. Housekeeping neglected to make two beds separate, so front desk person put us in a different room. Very nice.

Wonderful location in the center of Houffalize village. Very good accommodation and pleasant service. The parking is quite small and difficult to park late afternoon. The breakfast is full of Belgian goods!

Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel mais cette fois-ci déçu car la fenêtre de la chambre ne se fermait pas (manque la poignée !!). Le petit déjeuner, déjà tardif 8h, n'était pas prêt.

chambre sans charme

Charmant hôtel bien situé au cœur du village décoré avec goût proposant un bar et un restaurant cosy. Parking gratuit réservé aux clients de l’hôtel juste à côté. Petit déjeuner très varié et copieux sous forme de buffet. Espace bien être ouvert de 16h à 20h aux clients en accès libre avec jacuzzi, sauna, hammam et douche. Le hammam est malheureusement hors service. Personnel très agréable, hormis à la réception dont la seule préoccupation est de vérifier que vous avez bien tout payé… Nous avions réservé une chambre confort, propreté impeccable et literie très confortable. Cependant nous sommes TRÈS DÉÇU. Le mobilier est très vieillissant. Chambres très mal isolée, on entend le voisin d’à côté ronfler, la livraison du linge de l’hôtel dans la rue très tôt le matin avec les chariots en métal qui claquent etc… Très forte odeur d’égout dans la salle de bain qui se sent aussi dans la chambre, le sèche cheveux ne fonctionne pas, le dérouleur papier toilette cassé. Les informations ont été remontées à la réception à l’oral et à l’écrit via le formulaire mis à disposition en chambre mais aucun geste, action ni réponse n’a été apportée. Très grosse déception

Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam, wat ik jammer vind is dat na 4 dagen er niemand op maandag aanwezig is bij de receptie en je de kamerpas maar in een doos moet gooien, helaas niet erg persoonlijk.

The location of the hotel was very convenient to our touring of the area.

Prima ontbijt! Zwaar verouderde erg kleine kamer en bed . Ook geen housekeeper die de bedden even recht trekt of handdoeken verschoond/vuilniszakjes leegt. Restaurant is goed.