Major shower problem on day 1. Reported it straightaway: they kept saying it was solved but it wasn't. Only on the last night (stayed 4 nights!) did they say it was probably a building problem. Offered to let us have a shower in another room. Complaint and request for a discount resulted in a measly 20 Euros discount per night. V poor service an response: shame as it is a nice hotel.

Lovely Hotel in a very nice location

Das Personal war sehr freundlich und sehr Kundenorientiert. Die Zimmer waren modern und sehr sauber. Das Frühstück war von sehr guter Qualität und ließ keine Wünsche offen. Die Lage am See bietet sowohl Ruhe als auch einen schönen Blick. Besonders zu erwähnen ist der moderne und sehr schöne Spabereich.

Det er et rigtig hyggeligt og en god oplevelse, hotelet ligger godt ved søen og man kan gå ind til byen på 10 min. Personalet er super og er altid parat til at hjælpe

Wir sind übers Wochenende hier eingecheckt, da wir zum Geburtstag eingeladen waren und Verwandte besucht haben. Ich habe online eingecheckt, deshalb war das Ankommen unkompliziert und vorbereitet. Sehr freundlicher Empfang und wir wurden mit den notwendigen Informationen versorgt. Parkplatz, großzügig und kostenfrei vorhanden. Positiv empfanden wir, dass eine ungefähre Frühstückszeit angegeben werden sollte. Dadurch war der Raum nicht überfüllt, Wartezeiten werden vermieden. Ein reichhaltiges, sehr gut sortiertes, Frühstück rundeten den Tagesstart ab. Freundliches und zuvorkommendes Personal auch hier. Ein sehr komfortables Zimmer mit Ausblick auf den Ziegelsee rundeten den positiven Aufenthalt ab. Wir werden wiederkommen. Ein großes Lob an das Personal in allen Bereichen. Wir haben uns wohlgefühlt.

sehr originelles Hotel

Tiptop Haus. Immer wieder gerne. Super freundliches Personal. Leckeres Frühstücksbuffet.

Godt hotel, god lokation og hotellet ligger i et godt område, hvor der er stille og roligt

Hotellet har fantastisk beliggenhed helt ned til søen. Alle ansatte er smilende, imødekommende og servicemindede. Morgenmaden var okay. Vi sad længe og ventede på eksempelvis opfyldning af vand og pålæg og måtte selv gøre opmærksom på det.

Die Lage ist gut - am See Promenade und nicht weit von Zentrum und Schloss Schwerin. Das Zimmer ist ziemlich einfach aber O.K. Sauna ist super, das Frühstück ist gut und das Personal im Service ist sehr freundlich.

Virker lidt outdated hvad interiør og faciliteter angår. Ville ikke umiddelbart sige det var et 4 stjernet hotel. Men et fint ophold og ligger flot ud til en sø. Ok aftensmad og morgen buffet.

Das Personal und der Service sind hervorragend. Bei unserem Hotelzimmer in der 7. Etage gab es das Problem, dass die Zimmertür nicht richtig dicht war und es bei geöffnetem Fenster in der Nacht ständig ein pfeifendes Geräusch gab. Bei einem Zimmer in dieser Preiskategorie erwarte ich das eigentlich nicht. Aus meiner Sicht müsste die Tür komplett mit Zarge ausgetauscht werden.

Das Zimmer ist nicht modernisiert (ausgenommen das Bad) und sieht noch sehr altmodisch aus. Speziell die ehemalige kleine Küchennische mit einem leeren Kühlschrank und einem Wasserkocher passt überhaupt nicht zu einem 4-Sterne-Superior-Hotel. Wenn schon die Küchennische sinnvoll genutzt werden soll, dann hätten wir uns eine kleine Nespresso-Maschine an der Stelle gewünscht. Das Frühstück ist ausreichend, aber auch hier ist noch Luft nach oben. Speziell die Käseauswahl lässt zu wünschen übrig. Da das Buffet auf sehr kleinem Raum angeboten wird, arbeitet das Hotel mit Frühstücks-Zeitslots, für die man sich am Tag vorher festlegen muss. Die positiven Seiten des Hotels möchte ich allerdings auch erwähnen: sehr schöne neue Sauna-Landschaft, tolles Restaurant mit wenigen, aber sehr guten Gerichten, nette Außenbewirtschaftung in Strandkörben am See, sehr schöne Lage am See, ausreichend Parkplätze, Innenstadt ist zur Fuß erreichbar.

Smukt istandsat tidligere kornlager. Stille beliggenhed lige ud til sø. 20 min. gåafstand til centrum. Nydeligt, meget rent værelse. Ægte venlighed fra personalet. Tiltalende menukort og lækker middag x 2.

Super venlig betjening, hyggelig hotel, ligger med kort afstand til byen, gratis parkering. Kan kun anbefales

Es war ein wunderschöner Aufenthalt, vielen lieben Dank. Bei der Ankunft haben wir im Hotelzimmer ein Leckerli und einen Wassernapf für unser Hündchen vorgefunden, das war richtig herzerwärmend. Das Zimmer mit Blick auf den See war fantastisch und das Frühstück hervorragend. Sehr nettes Personal und alles sauber, ordentlich und sehr gemütlich. Danke nochmal für alles, wir kommen sehr gern wieder.

Gutes Hotel, mit toller Aussucht auf einen See. Gelungener Umbau von einem Speicher zu einem Hotel. Jedoch hellhörig. Alle Mitarbeiter ohne Ausnahme waren sehr freundlich. Nachteil: Kein Kühlschrank im Zimmer. Wäre im Sommer von Vorteil.

A beautiful hotel by Lake ziegelsee. The hotel had their own boat dock. The view from our room was of the lake. The was spacious and clean. Staff were very friendly, and check in was quick. My only complaint was lack of air conditioning. It was quite warm when we were there even with windows open. Breakfast buffet was good.

Excellent

Etwas abseits vom Stadtkern (ca.20-30 Minuten zu Fuß). Personal ist freundlich und aufmerksam. Gutes Frühstück