Hotel yang cantik di dalam bangunan bekas komuniti kabel Amerika. Kolam renang dalam dan luar. Malangnya, Sauna masih rosak (Lihat komen 7 bulan yang lalu). Kelemahan terbesar ialah ketidakfleksibelan: Pemindahan kami ke lapangan terbang telah ditempah pada pukul 6 pagi, sarapan pagi bermula pada pukul 6.30, jadi kami meminta Kotak sarapan pagi. Tetapi tidak dapat menyediakannya sebelum pukul 6.10. Kakitangan petang tidak dapat berbuat demikian "Ia adalah kakitangan yang berbeza pada waktu petang" dan kakitangan pagi menegaskan, walaupun mereka sudah bekerja - "ia ditempah untuk pukul 6.10, jadi ia tidak akan siap pada pukul 6, bukan pada pukul 6.05 dan bukan pada pukul 6.09." Pihak Pengurusan yang dihormati, di hotel anda, pelanggan bukanlah Raja. 😞

A localização é excelente e os quartos também são bastante bons. No pequeno almoço, a vista para o Pico é lindíssima. No entanto, a atitude do staff foi algo que nunca tinha experienciado: antipáticos e desagradáveis. Não tenho mesmo outras palavras para descrever a péssima experiência que tive com eles. Para além disso, estou há várias semanas a tentar reaver os 30€ de caução, sem qualquer sucesso. Limitam-se a dizer que vão contactar o departamento financeiro e que me ligam mais tarde, mas até agora não obtive qualquer resposta. Também não respondem aos e-mails. A sensação que me dá é que existe um falta de profissionalismo, sobretudo pela ausência de interesse em resolver os problemas e de ajudar os hóspedes. Escrevo este comentário com muita pena, porque tirando o staff o hotel tinha muito potencial.

Bilik-biliknya luas, tetapi terus terang, hotel ini benar-benar memerlukan pengubahsuaian. Ia ketinggalan zaman, dan bilik mandi dengan tab mandi bukan sahaja berbahaya tetapi juga sangat kuno... Dari segi positifnya, hotel ini terletak di lokasi yang strategik.

Sebuah hotel yang terletak sangat strategik. Bilik-biliknya agak usang tetapi sangat tenang dan kalis bunyi yang sangat baik. Tempat tidurnya agak keras. Kolam renang dengan pemandangan Pico sangat menyenangkan, sedikit sejuk ☺️. Kami mempunyai bilik dengan pemandangan laut dengan balkoni di tingkat tiga, yang membolehkan kami menikmati matahari terbit yang indah. Akses ke marina di belakang adalah melalui tangga; dalam 2 minit anda boleh sampai ke pelabuhan dan tempat berlepas untuk lawatan melihat ikan paus. Terima kasih kepada kakitangan penerimaan tetamu atas kebaikan mereka, sentiasa prihatin, dan kerana berusaha untuk bertutur dalam bahasa Perancis. Ketersediaan 24/7 yang sangat baik. Penginapan yang sangat baik.

Embora o Hotel tenha uma boa localização, tem quartos com mau isolamento acústico e um serviço de bar (não o da piscina, mas o interno) horrível. Nunca bebi duas bebidas tão mal confecionadas (Gin e Mojito).