Kami datang ke Lille dan menginap di hotel tersebut. Biliknya cantik, luas, dan bersih, dan sebagainya. Walau bagaimanapun, spanya tidak mencukupi; hanya ada hammam dan sauna, dan jakuzi kecil pastinya merupakan tambahan yang dialu-alukan. Teres hotel itu kotor. Luar biasa, tanahnya menjijikkan, dipenuhi sarang labah-labah. Rupa-rupanya, hotel ini tidak pernah dibersihkan. Sarapan pagi bukanlah buatan sendiri, yang amat disayangkan untuk sebuah resort. Saya rasa harganya tidak mencerminkan perkhidmatannya. Nilai untuk wang tidak setanding dengan Hotel Barrière di La Baule; tiada tandingan.

Bilik-biliknya luas, namun langsirnya tidak menghalang cahaya yang mencukupi, walaupun bilik ini mempunyai tingkap besar. Jangan harap untuk tidur dalam kegelapan sepenuhnya: Sayang sekali! Saya sangat kecewa dengan kualiti perkhidmatan di kaunter penerimaan tetamu: Saya menunggu hampir 5 minit untuk Hugo, penyambut tetamu, menutup telefonnya kerana dia sedang membuat panggilan dengan rakan sekerja… apabila anda perlu menaiki kereta api, 5 minit itu boleh menjadi sangat berharga. Khidmat pelanggan harus menjadi keutamaan anda; anda gagal dalam tugas anda. Hotel ini tidak memenuhi jangkaan saya!

Kakitangan sangat prihatin, sentiasa prihatin, dan benar-benar baik hati. Anda berasa benar-benar dialu-alukan dan dijaga dari awal hingga akhir. Biliknya hebat, dengan banyak sentuhan yang bernas yang benar-benar menjadikan penginapan lebih mudah dan pengalaman lebih menyeronokkan. Tempat tidurnya sungguh ajaib! Sangat selesa!

Kami menghabiskan tiga malam di sana untuk Malam Tahun Baru 2025 dan ketibaan tahun 2026. Hotel ini sangat dekat dengan pusat bandar, hanya 10 minit berjalan kaki. Satu-satunya kelemahan ialah kawasan sekitar stesen kereta api tidak begitu menarik untuk berjalan kaki pada waktu petang. Tetapi itu hanyalah perincian kecil. Kami sangat mengesyorkan hotel, restoran gourmet Les Hauts de Lille, dan rawatan spa. Semua kakitangan sangat prihatin. Semuanya bersih dan hiasannya indah. Kami menikmati penginapan romantis yang indah, lengkap dengan banyak sentuhan yang bernas. Terima kasih kepada semua kakitangan dan pihak pengurusan.

Kami menikmati penginapan dua malam yang sangat menyenangkan di Hôtel Barrière di Lille. Suite yang superior ini luas, dengan tempat tidur yang selesa, pemandangan panorama yang tidak terhalang, dan semua kemudahan serta ciri yang anda harapkan daripada sebuah hotel 5 bintang. Terima kasih banyak kepada kakitangan yang prihatin (Quentin dan Edwin khususnya) yang memastikan pengalaman di mana kepuasan pelanggan adalah yang paling utama. Terima kasih juga kepada Melad, pengurus bar, yang mengetuai bengkel mixology yang kami hadiri. Minatnya terhadap krafnya membuatkan masa berlalu dengan pantas. Terdapat ruang untuk penambahbaikan dalam sarapan pagi, yang sedikit di bawah apa yang diharapkan daripada tempat penginapan jenis ini. Kami dengan senang hati akan kembali jika berpeluang untuk melawat semula rantau ini.