Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Valerim Florianópolis

Hotel bem localizado no centro de Florianópolis, ótima relação custo x benefício, quarto muito bom, espaçoso, muito limpo, banheiro também, fui informado que o sistema de TV a cabo estava passando por manutenção por isso muitos problemas de sintonia. Reservei sem café da manhã (que é fornecido por uma doceria à parte).

Nos hospedamos no hotel e tivemos uma das piores experiências de atendimento que já vivenciamos. Chegamos por volta da meia-noite, exaustos e com poucas horas de descanso antes de pegar um voo às 4h da manhã. Esperávamos um check-in simples e ágil — mas infelizmente fomos recebidos com lentidão, falta de preparo e, pior, má educação. Uma funcionária demorou excessivamente para realizar os procedimentos. Até aí, poderia ser contornado. Mas o mais grave foi a atitude grosseira de um segundo funcionário, um grosso e mal humorado chamado ROGER que sequer estava nos atendendo diretamente e resolveu interferir dizendo que “deveríamos ter chegado mais cedo” se quiséssemos ser atendidos com rapidez. Ficou se metendo e resmungando sendo que nem era ele que nos atendia! Um comentário infeliz, desnecessário e totalmente fora do padrão esperado para quem trabalha com hospitalidade. Nos sentimos desrespeitados e constrangidos em um momento de cansaço extremo. Além da garagem ser na outra quadra o que demorou bem mais, o valor não condiz com o que entrega! Não recomendamos esse hotel para quem valoriza bom atendimento, empatia e acolhimento — especialmente em situações em que o mínimo que se espera é cordialidade.

Tudo médio, preço caro para o serviço prestado.

Boa

mUito bem localizado

Ótimo hotel muito bem localizado e excelente localização.

Was very nice

Muito bom! Quarto limpo e confortável, café da manhã excelente. Voltarei mais vezes

Acredito que a falta de disponibilidade de água quente, tivemos que comprar no hotel.

Razoável, atendentes do café da manhã mal educados e grosseiros.

Hotel bem localizado, ótima estrutura, já é o meu preferido da cidade!

Perfeito pra quem vai correr a Volta Ilha

Nossa estadia foi ruim e muito, primeiro por que temos um bebê de 8 meses e pedi e paguei quarto para três (Cama casal mais solteiro) e só haviam duas (O hotel estava lotado), ou seja meu quarto que eu paguei foi para outra pessoa que deve ser melhor que nós infelizmente. Segundo no quarto a TV só estavam os cabos o sistem ade TV a cabo não funcionava ou seja após o jantar (Teve que ser rápido devido ao nosso filho), tivemos que ir dormir, ainda com cuidado, pois juntamos as camas e ficamos cuidando para não se separarem a noite com risco de nós ou mesmo o Joaquim cair no meio delas e causar um acidente. O resto estava bom, já conheço o Valerim de outras reservas. Penso que é importante ver esses detalhes, sei que somos só mais um casal e viraremos estatisticas a serem absorvidas, mas ficou um sentimento chato, pois foi a nossa primeira viagem com o Joaquim após seu nascimento e esse capítulo de "Hotels.com" será marcado com erros. Mesmo assim obrigado pela atenção.

Localização excelente, ótimo atendimento, limpeza mto boa, sem luxo , bom custo benefício

Atendimento muito bom , só faltou travesseiros e cobertas e ao pedir pra recepção disseram que eu teria que descer buscar , eu já estava em trajes de dormir não quis descer acabou que dormi mal devido a falta desses itens

Café da manha muito fraco.

Gostamos muito do Valerim, pois tem ótimo café da manhã, o quarto e os itens de cama estavam limpinhos, havia recados e itens no banheiro que indicam cuidado e respeito com os hóspedes e a localização é excelente.

Experiencia incrível. Solicitei um berço para minha filha e carinhosamente foi posto no quarto. Limpeza, café da manhã e atendimento espetacular! Voltando em floripa, ficarei novamente.

Localização excelente, pessoal do hotel mto atencioso.

Excelent