Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Alcazar

Excelente habitacion y atencion al cliente

Todo súper lindo 👌excelente todo súper recomendable

Excelente estadía…!!!

Area around is dangerous.

Excelente estancia…!!!

Reserve por esta plataforma EXPEDIA y pague en el hotel Alcazar de Guadalajara Jalisco 2 noches a saber sabado 26 y salida el lunes 28 de abril y deje el hotel por problemas de salud el domingo 27 a las 8:00a.m. por lo cual pedi reembolso, El señor encargado en ese turno despues de constatar mi cara muy inchada me solicito un número de tarjeta de débito asegurandome recibirlo en 48 horas, ademas me dijo que no era necesario informar a la plataforma EXPEDIA porque mi pago fue en efectivo y al mismo hotel, tan solo llenar un formulario explicando mi situacion de salud y con eso era suficiente para que el departamento de finanzas del hotel me lo hiciera efectivo. Hoy jueves 1 de mayo al no ver reflejado tal deposito, llame y me dicen que tube que haber informado a la plataforma para que de ellos tambien recibir el reembolso y poder trasladarmelo...que ya nada se puede hacer. Me molesta el engaño y por eso denuncio indignado mi inconformidad y enojo, además preguntando, ¿realmente nada se puede hacer?. Quedo a sus ordenes.

La estancia muy bien, solo tuvimos el problema que en el restaurante solo estaba una persona atendiendo, estuvimos unos 20 minutos y no nos tomó la orden, al momento de comentarle, muy grosera y los de recepción no tomaron en cuenta nuestros comentarios.

Muy bueno

Mucho ruido por la noche

Buena

Excelente

Mucho ruido por parte de los empleados, asi como mal olor por el drenaje y al prender el aire acondicionado.

CLEAN ROOMS

Excelente servicio como siempre, estacionamiento seguro, muy limpio, cómodo y seguro. Muy recomendable.

Grandioso

Buenas estancia

parking space

Ok

noise

Excelente