Ini merupakan penginapan keempat kami di Il Porticciolo. Semasa lawatan pertama kami, hotel ini masih menjalani pengubahsuaian, tetapi kami terus menyukai lokasinya. Kami kembali pada tahun 2022 dan sangat berpuas hati – terutamanya dengan perkhidmatan dan restoran yang sangat baik. Penginapan ketiga kami, kali ini bersama beberapa orang rakan, juga sangat menyeronokkan. Walau bagaimanapun, kali ini kami kecewa. Kadar bilik kekal sama, tetapi pengalaman keseluruhan malangnya tidak seperti penginapan kami sebelum ini. Sarapan pagi hanya disediakan melalui tempahan terlebih dahulu dan, pada harga €22 setiap orang, sama sekali tidak luar biasa. Restoran ini juga memerlukan tempahan – oleh itu, ia ditutup semasa penginapan kami. Kolam renang tidak dipanaskan. Sauna hanya dihidupkan apabila seseorang memasuki kawasan spa. Kaunter penerimaan tetamu biasanya tidak dijaga; anda perlu pergi ke belakang kaunter sendiri dan menghubungi untuk memberitahu mereka bahawa anda telah tiba. Secara keseluruhan, suasana dan perkhidmatan yang pernah menjadikan hotel ini begitu istimewa telah hilang. Sayang sekali – kami mungkin tidak akan kembali.

Kami baru sahaja pulang dari Itali. Kami menginap di Hotel Il Porticciolo. Ini adalah tempat penginapan yang menakjubkan untuk pelancong dari semua peringkat umur yang mahukan suasana yang tenang dan indah. Terima kasih kepada semua kakitangan atas layanan anda, terutamanya Lilia Krasnova, yang sangat menyokong, sopan, dan telah melakukan lebih daripada tanggungjawabnya.

Bilik dengan pemandangan tasik yang indah, agak bersih tetapi usang dan tidak terjaga dengan baik. Spanya hampir tidak wujud dan sedikit kotor. Sauna tidak berfungsi, dan walaupun melaporkannya kepada kakitangan penerimaan tetamu (seorang wanita muda yang nampaknya berada di sana secara kebetulan), situasinya tidak dapat diselesaikan. Kami juga cuba menunjukkan kepadanya bahawa mekanisme untuk meningkatkan suhu tidak berfungsi, tetapi dia terus mengatakan semuanya baik-baik saja 😒. Masalahnya telah dilaporkan oleh dua orang lelaki tidak lama sebelum ini, tetapi tiada apa-apa, tiada penyelesaian. Kolam renangnya besar dan tertutup dan menghadap ke tasik, tetapi agak sejuk, pusaran air tidak berfungsi, dan bahagian bawahnya tidak bersih. Kawasan relaksasi penuh dengan semut kerana kesan wain di lantai yang tidak dibersihkan walaupun telah dilaporkan. Sarapan pagi agak sedap dan banyak. Jelas sekali, tiada diskaun atau faedah ditawarkan untuk perkhidmatan yang buruk, yang juga dilaporkan semasa daftar keluar. Sayang sekali kerana tempat itu layak mendapatnya. Penilaian 4 bintang tidak boleh terlalu dangkal. Maaf.

Saya menginap satu malam dan makan malam di restoran di lokasi, yang menawarkan bintang Michelin. Hotel ini lebih lama tetapi secara keseluruhannya terjaga dengan baik. Ia menghadap ke tasik, dan biliknya mempunyai pemandangan yang indah. Bilik-biliknya agak besar, tetapi saya tidak suka bilik mandi tanpa tingkap. Mengenai restoran, saya akui bahawa saya bukan peminat makanan yang terlalu rumit, tetapi walaupun begitu, saya berpuas hati dengan rasa dan senarai wain yang menarik. Perkhidmatannya baik dan sangat mesra. Pendek kata, saya mengesyorkannya kepada sesiapa sahaja yang ingin menghabiskan beberapa hari berehat dan menikmati menu yang unik.