Alles war super, bis zum Check-out. Unser aufbewahrtes Gepäck wurde vom Concierge leider beschädigt und teilweise zerstört und bis heute trotz Versprechen nicht ersetzt. Enthalten war eine Flasche Wein, eine Spirituose, Kaffeebohnen und weitere Souvenirs. Die Tasche fiel dem Concierge herunter, das kann passieren und wäre kein Problem, wenn es wie versprochen ersetzt oder erstattet werden würde. Der Aufenthalt war am 30.12.,bis heute gab es trotz Versprechen weder entschädigung noch Ersatz. Und das sollen 5 Sterne sein, unglaublich.